Mon ordi s eteint tout seul

fifi -  
geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
mon ordi s éteint plusieurs fois par jour ,j ai démarré mon anti virus pour un nettoyage ,mais je ne sais pas encore si ça va marcher .je voudrais un conseil au ca ou il recommence .

il m on dit comme quoi c est du au téléchargement et aussi faut supprimer oovoo ou bien msn ou yahoo ou skype.
j ai tout ça dans mon ordi .

j ai aussi le problème avec ma cam elle fonctionne rien avec oovoo le reste non je ne sais pas pourquoi !!!!!!!!!

merci pour votre aide j attend votre réponse .......

13 réponses

dj-lu Messages postés 66 Statut Membre 10
 
sait un virus pas doute format ton pc sa faut mieux
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fifi
 
je ne sais pas comment je ne l ai jamais fait et j aimerais bien apprendre a le faire ou du moins le savoir faire .
je fait appel a des informaticiens mais cça me reviens quand même cher ....
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Bonsoir,

on ne propose pas de refaormater sans avoir essayé un maximum de désinfecter...

fifi fais ceci stp :

▶ Télécharge hijackthis

▶ Tout est expliqué sur mon site web pour l'installer et l'utiliser correctement.

▶ Poste le rapport obtenu dans le bloc note dans ta prochaine réponse.

Comment copier/coller le rapport :

▶ Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

▶ ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Fais ce que je t'ai demandé fifi stp
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fifi
 
j ai peur de télécharger et si y a un virus la dedans je ne veux prendre d autre risque
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Je ne te proposerais jamais de virus, tu peux me faire confiance ;-)

Vas faire un tour sur le forum, regarde les sujets et tu verras que tu ne seras pas le seul à te servir de hijackthis
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fifi
 
je ne suis pas une connaisseuse mais j aimerais savoir c est quoi se hijackthis ,tu sais je ne suis pas la seule qui utilise c et ord donc au ca de prob je paye la sauce c est pour ça que je ne veux pas prendre de risque .
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Hijackthis va juste créer un rapport dans le bloc notes que tu devras me poster dans ta prochaine réponse... Il me servira à analyser les infections qui sont dans ton PC ;-)

Saches que je ne suis pas là pour infecter les PC mais plutôt pour les désinfecter...
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fifi
 
ok merci je vais prendre le risque,aller je le fait ....
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Il n'y a aucun risques, je t'assure ;-)

Tu n'es pas le premier PC que je désinfecte lol
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fifi
 
ok c est fait mais là en me demande sur la page de main menu de faire un choix alors je clique sur quoi stp ???
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Je t'ai donné un tutoriel, il suffit de le suivre à la lettre et tout ira bien ;-)

tutoriel hijackthis
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fifi
 
mon windows est en anglais il donne pas la même chose que ton tutoriel ,j essaie de suivre a la lettre mais c est pas la même chose .
en me demande :what would you like to do ?

do a system scan and save a logfile

do a system scan only

open online hijack this quickstart

bon y ad autre choix masi ses les seuls qui sont noirci
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geoffrey5 Messages postés 14008 Statut Contributeur sécurité 10
 
Cliques sur "do a system scan and save a logfile "

Laisse le travailler jusqu'à l'apparition du rapport

Ensuite tu fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse :

Comment copier/coller le rapport :

▶ Quand tu as le rapport à l écran, tu fais ctrl A pour "sélectionner tout" puis ctrl C pour "copier".

▶ ensuite tu viens sur le forum pour me répondre et tu fais ctrl V pour "coller" le rapport.
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