Problème SAV NintendoWii
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skeet_fr
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dimanche 25 janvier 2009
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2 août 2009
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25 janv. 2009 à 16:02
jmouloud - 3 nov. 2009 à 22:58
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A voir également:
- Problème SAV NintendoWii
- Sav oppo - Guide
- Colis arrivé au sav agence - Forum Vos droits sur internet
- Avis sav cdiscount électroménager - Forum Consommation & Internet
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2 réponses
skeet_fr
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2 août 2009
2 août 2009 à 10:41
2 août 2009 à 10:41
Suite de l'épisode:
Devis de nintendo correspondant à plus de 60% du prix de la console neuve. Si je retire la marge de chacun dans le circuit, on me propose donc de changer l'intérieur de la console, et en me garantissant ça pour 1 mois...
Du grand guignole en somme.
Résultat? Refus du devis, récupération de la console, et achat d'une console d'occasion chez Micromania, pour 15 euros de moins qu'une neuve, mais à ce prix la garantie est passée à 2 ans. Micromania n'ayant pas de SAV "électronique", si panne il doit y avoir, ça sera échange direct avec une neuve (dixit le vendeur).
Devis de nintendo correspondant à plus de 60% du prix de la console neuve. Si je retire la marge de chacun dans le circuit, on me propose donc de changer l'intérieur de la console, et en me garantissant ça pour 1 mois...
Du grand guignole en somme.
Résultat? Refus du devis, récupération de la console, et achat d'une console d'occasion chez Micromania, pour 15 euros de moins qu'une neuve, mais à ce prix la garantie est passée à 2 ans. Micromania n'ayant pas de SAV "électronique", si panne il doit y avoir, ça sera échange direct avec une neuve (dixit le vendeur).
bonjour
j ai eu un probleme egalement avec le s.a.v car suite a une mise a jour 4.2 la wii n' affichait plus rien meme si en apparence elle n avait rien.(ecran noir)
Ma console n' etait plus garantie mais vu que la panne avait pour cause la maj officielle de nintendo je leur ai retourne au sav.2 jour plus tard, surprise un devis de 89€ a fleuri parmi mes e-mails
apres des mails éléctriques de ma part, nintendo a fini par reconnaitre ses torts et me proposer de la remplacer gratuitement.
la morale : n' hesitez pas a insister si vous etes dans votre bon droit !
j ai eu un probleme egalement avec le s.a.v car suite a une mise a jour 4.2 la wii n' affichait plus rien meme si en apparence elle n avait rien.(ecran noir)
Ma console n' etait plus garantie mais vu que la panne avait pour cause la maj officielle de nintendo je leur ai retourne au sav.2 jour plus tard, surprise un devis de 89€ a fleuri parmi mes e-mails
apres des mails éléctriques de ma part, nintendo a fini par reconnaitre ses torts et me proposer de la remplacer gratuitement.
la morale : n' hesitez pas a insister si vous etes dans votre bon droit !