Acer 3650 cassé?

sasafca Messages postés 567 Statut Membre -  
espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre -
Bonjour,
ma soeur posséde un Acer 3650 sous Xp,
tout aller trés bien, et d'un seul coup il ne répond plus, les touche et la souris ne répondent plus aucun son au démarage.
On a essayé de le redemaré plusieur fois mais rien ...

Quel est ce problème? un virus?

Merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. durock Messages postés 3145 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 629
     
    un virus ? ce serait étonnant.
    un retour en magasin s'impose peut_être.
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  2. sasafca Messages postés 567 Statut Membre 4
     
    Le probléme c'est que le pc a 3ans, plus de garantie.
    :(
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  3. durock Messages postés 3145 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 629
     
    dsl, mais je n'ai pas de réponse à proposer.
    l'ordi s'allume quand même, le bureau s'affiche ?
    Quand je dis magasin, ça peut être une petite boutique, au moins pour un avis.
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  4. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    Il serait préférable d'avoir plus d'informations...

    car si ta sœur à bloquer la touche exemple :

    Fn + F7 = Bloque la souris tactile
    Fn + F8 = Bloque le son !
    Fn + F6 = Écran Noir !!!!

    etc etc.

    il se peut que sa soit une mauvaise manipulation des touches raccourcis claviers....
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