Ordianteur se bloque

sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 gen-hackman -
Bonjour,

Ce soir impossible de faire quoi que ce soit avec mon ordi , il se fige, j'ai redemarrer en mode sans échec et fait des analyse avec Ad-Aware, Supera anti spyware, Malwarebytes,CCleaner, Cleanup et rien a faire chez moi sa se fige , par contre sur une autre session sa fonctionne pas trop mal pour internet , sauf que quand j'ai voulu télécharger Hytjackthis afin de mettre mon analyse sa se bloque il ne veut pas s'installer, que dois je faire afin que tout redevienne dans la normale, j'ai déjà fait restauration du système

Merci
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.1

58 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central concerne un ordinateur sous Windows Vista qui se fige malgré le démarrage en mode sans échec et des analyses antivirus, et le téléchargement d’HijackThis qui échoue.
Des éléments de solution prioritaires préconisent de désinstaller proprement Avast via aswclear, puis de lancer un nouveau scan antivirus, idéalement avec Avira, afin d’éliminer les conflits et d’améliorer la stabilité.
En cas de persistance, il est recommandé de désactiver temporairement les pare-feu tiers et d’exécuter à nouveau HijackThis en mode « system scan only », puis de corriger les éléments cochés.
D’autres éléments suggèrent de vérifier les extensions actives et les règles réseau, puis de relancer les analyses après éventuelles défragmentations ou restaurations système afin d’établir une configuration fonctionnelle durable.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. gen-hackman
     
    bonjour pour avancer :

    Utilitaire de desinstallation totale d'Avast!

    http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe

    ensuite :

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telechargement 55 antivir

    tutoriel :

    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/

    voila fais un scan avec et poste le rapport si tu veux ; cet antivirus est bien plus performant qu'avast !,et gratuit !!!

    pour info :

    http://www.memoclic.com/forum/99370-comparatif-avast-vs-antivir/

    ensuite :

    vire AD-Ware il ne sert a rien

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  2. Mark-Swith Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    a tu penser de faire un restoration systeme ?
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  3. loloetseb Messages postés 5684 Statut Membre 174
     
    Tu as fait une restauration du systeme,et, tu as toujours ces symptomes?
    Il faudrait vraiment que tu réussisses a telecharger hijack this et a poster le rapport.Il se bloque pendant le telechargement ou a l'installation?
    Superantispyware et malwarebytes ne te detecte rien?
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  4. Mark-Swith Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    oups dsl javais male lu :S ......... ouais comme loloetseb a dit il faudrais vraiment que tu puises linstalé
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Mark-Swith Messages postés 165 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    essaie avec ca .....Telecharge FindyKill sur ton bureau :

    http://sd-1.archive-host.com/membres/up/116615172019703188/FindyKill.exe

    --> Lance l installation avec les parametres par default

    --> Au menu principal,choisi l option 1 (Recherche)

    --> Post le rapport FindyKill.txt

    Note : le rapport FindyKill.txt est sauvegardé a la racine du disque
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  7. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Bonjour

    Bon voila hier soir je suis retourner sur ma session, j'ai réparer mon ordi comme indiquer a l'écran, ensuite au bou d'une heure mon ordi a refonctionner durant une 15 aine mn et paf rebloquage et ce avec plusieurs arrêt forcer, donc me voila ce matin , j'ai désactiver mon firewall PC Tolls gratuit , et la fonctionne a peu près , je dit a peut près car il y a eu un petit bloquage ,mais l'ordi a su redémarrer comme il était demander pour les mise a jour de Windows vista , Quick time c'est installer correctement, pour Hytjackthis je l'avais déja chez moi ,donc voici l'analyse,

    Merci de votre aide

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 10:58:40, on 25/12/2008
    Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Windows\System32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
    C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
    C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
    C:\Program Files\Common Files\Logishrd\KHAL2\KHALMNPR.EXE
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe
    C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
    C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://neufportail.fr/
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr?cobrand=hp-notebook.msn.com&ocid=HPDHP&pc=HPNTDF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
    O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
    O2 - BHO: Click-to-Call BHO - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - C:\Program Files\Windows Live\Messenger\wlchtc.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
    O2 - BHO: SingleInstance Class - {FDAD4DA1-61A2-4FD8-9C17-86F7AC245081} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\YTSingleInstance.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\2.0"
    O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
    O4 - HKLM\..\Run: [OnScreenDisplay] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP QuickTouch\HPKBDAPP.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Health Check Scheduler] c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\HPHC_Scheduler.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Kernel and Hardware Abstraction Layer] KHALMNPR.EXE
    O4 - HKLM\..\Run: [00PCTFW] "C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FirewallGUI.exe" -s
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe
    O4 - Global Startup: Logitech Desktop Messenger.lnk = C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\LogitechDesktopMessenger.exe
    O4 - Global Startup: Logitech SetPoint.lnk = C:\Program Files\Logitech\SetPoint\SetPoint.exe
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
    O13 - Gopher Prefix:
    O15 - Trusted Zone: http://www.impot.gouv.fr
    O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (Installation Support) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\Yinsthelper.dll
    O16 - DPF: {5AE58FCF-6F6A-49B2-B064-02492C66E3F4} (MUCatalogWebControl Class) - http://www.catalog.update.microsoft.com/ClientControl/en/x86/MuCatalogWebControl.cab?1221247672910
    O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
    O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase5036.cab
    O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
    O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/...
    O18 - Protocol: bwfile-8876480 - {9462A756-7B47-47BC-8C80-C34B9B80B32B} - C:\Program Files\Logitech\Desktop Messenger\8876480\Program\GAPlugProtocol-8876480.dll
    O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
    O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL
    O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
    O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\aawservice.exe
    O23 - Service: Andrea ST Filters Service (AESTFilters) - Andrea Electronics Corporation - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_805f33de\aestsrv.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
    O23 - Service: Com4QLBEx - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4QLBEx.exe
    O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
    O23 - Service: HP Service (hpsrv) - Hewlett-Packard Corporation - C:\Windows\system32\Hpservice.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Logitech Bluetooth Service (LBTServ) - Logitech, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Logishrd\Bluetooth\LBTServ.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
    O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe
    O23 - Service: QuickPlay Background Capture Service (QBCS) (QPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPCapSvc.exe
    O23 - Service: QuickPlay Task Scheduler (QTS) (QPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\QuickPlay\Kernel\TV\QPSched.exe
    O23 - Service: Recovery Service for Windows - Unknown owner - C:\Windows\SMINST\BLService.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    O23 - Service: SBSD Security Center Service (SBSDWSCService) - Safer Networking Ltd. - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDWinSec.exe
    O23 - Service: Audio Service (STacSV) - IDT, Inc. - C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\stwrt.inf_805f33de\STacSV.exe
    0
  8. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Bonjour

    Pourriez vous me dire pourquoi je doit désinstaller AVAST , je n'ai aucun soucis avec ?
    J'ai réinstaller PC tools et la tout est impec pour le moment bien sur a voir
    Merci
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  9. gen-hackman
     
    normal que tout va bien !!! :)

    Avast ne tecte rien !!!!

    ensuite :

    relances hijackthis , "do a system scan only" , coches ces lignes sur leur gauche et "fix checked" :

    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

    tout est expliqué au post8 pour avast(dernier lien)

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  10. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Bon voila les lignes sont supprimer , par contre Avast ne veut pas se désinstaller avec le programme que tu m'a donné,sa m'ouvre une fenêtre et c'est écrit en anglais et moi je ne comprends rien , que puis je faire avec Revo sa pourra le faire ou pas ,merci
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  11. gen-hackman
     
    tu as quel produit de avast le home le pro ?

    selectionne le

    avec la petite touche carree tu selectionnes c:\programmes\ALWIL\Avast

    et ensuite "uninstall"

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  12. sophiline
     
    Non c'est le gratuit , il bloque encore , j'ai l'impression que sa viens du par feu , car a chaque fois que je l'arrête mon ordi va bien , c'est a voir mais bon, pour désinstaller Avast ,je vais ou dans Revo , je ne comprends pas bien car quand je veux lancer le logiciel que tu m'a donner sa ne s'ouvre pas
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  13. gen-hackman
     
    pour désinstaller Avast ,je vais ou dans Revo

    tu clic droit sur l icone d'avast et "desinstaller"

    "avancé"

    "tout supprimer"

    et "fini"

    si le pc te demande de redemarrer finis revo d abord
    0
  14. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Oui je te remercie, je ne savais pas de quel logiciel tu parlais, Revo je connais donc pas de soucis, tu vois depuis que j'ai enlever PC Tools ,depuis 1 heure environ pas de soucis , donc je vais attendre, mais si Antivir et mieux, je vais essayer sa ne coute rien , je vais attendre afin de voir et demain j'installe Antivir il est déjà télécharger
    A ++
    0
  15. gen-hackman
     
    ok mais utilise l'outil pour desinstaller avast :)
    0
  16. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Holala tu va me paraitre ignorante mais quel outil si j'utilise Revo ?Merci
    0
  17. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Encore une petite question, la j'ai arrêter PC Tools , si je mets Antivir ,je pourrais le remettre ou il faut mieux laisser celui Vista ?
    Merci
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  18. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Ok je te remercie , bonne soirée
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  19. sophiline Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   56
     
    Bonjour

    Bon comme convenu j'ai désinstaller Avast et installer Antivir , pas de soucis il m'a enlever 13 saletées , ,donc après plusieurs heures je décide de réinstaller PC Tools et la paf sa recommence sa bloque grave , donc sa viens de lui la dernière mise a jour du logiciel bug , donc maintenant je ne sais pas quoi mettre comme firewall , as tu une idée ,zone alarme ,mon ordi n'en veux pas ,
    Merci
    0
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