Pb de connexion
emilie0308
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gagner79 Messages postés 288 Statut Membre -
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Bonjour,
Ma mère a un pb avec son ordinateur En effet, lorsqu'elle veut ouvrir sa session, il est indiqué "impossible de charger le profil utilisateur" et lorsqu'elle clique sur ok ça marque "session fermée"
Que doit elle faire ?
j'attends vos réponses
Emilie
Ma mère a un pb avec son ordinateur En effet, lorsqu'elle veut ouvrir sa session, il est indiqué "impossible de charger le profil utilisateur" et lorsqu'elle clique sur ok ça marque "session fermée"
Que doit elle faire ?
j'attends vos réponses
Emilie
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4 réponses
bonjour !
le plus simple serait qu'elle fasse une autre session, et qu'elle remette ses dossiers dans la nouvelle session, qu'en dis-tu ?
le plus simple serait qu'elle fasse une autre session, et qu'elle remette ses dossiers dans la nouvelle session, qu'en dis-tu ?
emilie0308
donc sa session est irrécupérable ?
Peut-être pas irrécupérable, mais c'est windows, et ça bogue souvent.
personnellement je te conseille de faire une nouvelle session, d'aller dans "C:/Documents and Settings/lasessionquibogue/" et tu copies les dossiers "Mes Documents" et "Bureau", tu vas dans "C:/Documents and Settings/lanouvellesession/" et tu colles. Comme ça les données de la session qui bogue seront dans la nouvelle.
Tu n'auras plus qu'a vérifier que ça marche et de supprimer la session qui bogue.
Bonne chance !
personnellement je te conseille de faire une nouvelle session, d'aller dans "C:/Documents and Settings/lasessionquibogue/" et tu copies les dossiers "Mes Documents" et "Bureau", tu vas dans "C:/Documents and Settings/lanouvellesession/" et tu colles. Comme ça les données de la session qui bogue seront dans la nouvelle.
Tu n'auras plus qu'a vérifier que ça marche et de supprimer la session qui bogue.
Bonne chance !
