Voici la mésaventure qui vient de nous arriver : nous avons commandé le 10 novembre 2008 une cyclo DS sur le site Console Up avec une carte mémoire de 4GO.
Nous avons reçu la marchandise plus de trois semaines après (3 décembre 2008), mais ils ont été nettement plus réactifs pour débiter le compte. Ce délai à rallonge fait partie, si l’on peut dire, de leur stratégie : en effet, en cas de paiement par Paypal, le délai de recours de 45 jours court à partir du débit (soit le 10/11/08), donc le client a 3semaines ou plus « dans la vue » pour se retourner contre eux. Et toujours ça de gagné !!
Tout aussi grave, la carte de 4GO commandée et payée s’était transformée en 2GO et pour couronner le tout le matériel ne marche pas (clé USB et carte interface Sandisk).
Après ouverture de moult tickets (en français et en anglais pour être sûrs d’être bien compris), seules nous ont été retournées des réponses automatisées. Nous avons vainement essayé de les contacter par le biais du mail indiqué sur leur site, mais c’est une fausse adresse ! J'ai même contacté M. Chan Waidat dont j'avais trouvé le mail sur ce forum. Mais aucune réponse.
Bref, ça pue l’arnaque à plein nez !!! et nous pensons ne pas être les seuls à nous être faits avoir …
Alors, si vous ne voulez pas qu’il vous arrive la même chose, passez votre chemin quand vous voyez Console Up.
19 janv. 2009 à 10:17
Nous nous étions fiés au fait que l'on pouvait payer par Paypal.