Problème reconnaissance we digital black box

Bonjour,



Suite à un branchement d'une Clé USB sur mon disque dur We digital black Box HD, le disque dur multimédia fonctionne mal.
Au démarrage, une fenêtre s'ouvre puis l'écran devient noir. je ne peux donc plus accéder au menu. De plus le témoin TV Out ne s'allume pas.
J'ai essayé tous les systèmes de branchement (composants, hdmi, péritel) aucun résultat.
Apparement je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec mon disque dur le service samsung tarde à me répondre
Si quelqu'un a eu le même problème, merci de me donner la solution