HP Pavilion dv5-1010ef problème son

jobam7 Messages postés 55 Statut Membre -  
baladur13 Messages postés 47727 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Me voilà avec mon superbe HP depuis 6 mois.
Le problème vient des hauts parleurs et il est apparu d'un seul coup, sans préavis.

Lorsque aucun casque n'est branché au PC, les hauts parleurs ne fonctionnent pas.
lorsque je branche un casque à l'une des 2 prises casques ou même sur la prise micro, les hauts parleurs fonctionnent d'un seul coup (et parfaitement), en plus du casque !.

D'où vient le problème?
J'ai soufflé un peu dans les circuits en vain....
J'ai téléchargé et installé les derniers pilotes, en vain.

HELP ME PLZZ
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2 réponses

baladur13 Messages postés 47727 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 356
 
Bonjour
Le problème que tu décris est bizarre....
Tout ce passe comme si le contact qui existe dans les prises casques fonctionnait à l'envers...
En effet normalement la mise en place du casque devrait coupé le son des HP ????

ton problème existe depuis quand ??, le mise en place du pack vista SP1 ???

Regarde ceci http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00846651&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&rule=14431&product=3755994#N547

As tu posé la question a HP
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jobam7 Messages postés 55 Statut Membre 4
 
Merci pour ta réponse,
J'ai fais tout ce qui est indiqué sur la page et toujours aucun changement.
HP possèderait-il un forum de support?(je ne le trouve pas :/ )
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baladur13 Messages postés 47727 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 356
 
Un forum HP ==>Ici ??
http://www.hp-network.com/forum/list.php?f=1
Mais je pense que le plus simple serait de contacter un technicien HP par Mail ou autre moyens proposs ici :
https://www8.hp.com/us/en/home.html
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