Probleme avec orange(comme toujoursXD)
BoiteAClous -
depuis un mois,nous n'avons qu'un mega de telechargement sur internet,alors que notre abonnement est de 8 mega.Nous avons pourtant telephoné à tous les services oranges.MERCI ORANGE!!!et merci à vous pour votre reponse.
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
26 réponses
- 1
- 2
Le problème décrit un abonné Orange confronté à un débit bien inférieur à l'offre de 8 Mbps, plafonnant autour d'1 Mbps après un mois d'appels au service client. Des solutions et diagnostics évoqués incluent la vérification de la ligne DSL, la négociation de vitesse entre modem et ligne, et l'examen du matériel sur PC ou Mac. Des conseils techniques proposent des tests répétés de déconnexion/reconnexion, la vérification des chiffres en section ADSL et la possibilité d'un bridage ou d'une erreur de configuration. En cas de variations de vitesse observées, le problème peut venir de la ligne téléphonique ou du matériel, nécessitant une intervention technique ou une vérification par le fournisseur.
-
-
-
Salut,
Deux questions :
- Téléchargement sur un site ou en peer to peer (emule, etc...) ?
- Tu parles d'un mega ? Un mega quoi ? Un mega dollars ? Un mega Kilometres ? Sans unité une valeur ne veut rien dire.
A+ -
-
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Je rappelle : 1 méga octets = 8 méga bit par seconde.
Il faut d'abord savoir si c'est un problème d'ADSL ou d'une autre origine.
Pour cela rentrer dans la Live box (utilisateur admin, mot de passe admin) et regarder le débit dans connexion ADSL.
Quelle est la valeur ? -
cest avec la livebox§!!!!!!!!!!!!!!!!!!que ca bug!ge suis desole mais ce n'est pas mon P.C qui bug!j'en ai 3 et aucun n'as plus de 1 MBits/s dsl!
-
-
-
-
depuis deux heures aujourd'hui, je leur telephone et depui un mois,ge n'ai toujours pas eu de reponses.
-
-
-
Ok si tu ne peus pas rester poli, tu te débrouilles avec ceux qui ne savent pas écrire un mot sans faire une faute.
Salut. -
-
-
-
-
-
verif si tu na pas de logi qui on un acces a internet anti virus etc p2p quitte lé é regarde si cela change un peut
-
Si le chiffre lu dans la box est de 1 méga pour une offre à 8 méga cela ne sert à rien de bidouiller le PC, les PC , les mac ou le réfrigérateur du voisin.
Tu peus faire le test suivant :
Débranche la prise téléphonique (pour couper la ligne ADSL) et rebranche, regarde la vitesse dans la box (section ADSL), prends note. Recommence une dizaine de fois (je sais c'est long).
Si les chiffres varient d'une fois à l'autre (chez moi pour du 8 méga j'ai entre 4.6 et 6.5 Mega bits jamais deux fois exactement la même valeur), cela veut dire que les modems négocient la vitesse et que la qualité de la ligne est pourrie te limitant aux alentours d'1 mega.
Si les chiffres sont toujours exactement les mêmes, cela n'est pas un problème de ligne mais un bridage commercial ou technique de la ligne à 1 méga. Dans ce cas il s'agit d'un erreur de setup chez FT et seul le 3900 peut faire quelque chose.
- 1
- 2
