Mém cache bloquée(bo:heap)et bureau corropu

Utilisateur anonyme -  
 breton9287 -
Bonjour,

un virus ou un ver bloque la mémoire cache (mcafee réagit) "get proc adress bo:heap"

je m'en suis rendu compte après avoir perdu mon theme de bureau (le nouveau est une image constituée de formes géométriqes vertes, jaunes rouge et bleues) je n'ai plus acces aux paramètres du bureau!

merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
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1 réponse

breton9287
 
Bonjour,j'ai eu le même problème que j'ai résolu, voici comment :

Il faut aller sur " CCleaner.com, et télécharger le logiciel (très petit).

enregistrer puis ouvrir.

Cliquer sur l'icone qui s'est installer sur le , bureau.

Il faut décocher toute les cases sauf :

- Vider la poubelle
- Fichiers temporaires
- Presse papier
- Mémoire tampons

Cliquer sur :

- Analyse

puis sur :

- Lancer le nettoyage

2 fois pour tout effacer, ainsi tout rentre dans l'ordre.

Cordialement
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