JE FRISE LA MEDIOCRITE AVEC SFR neufbox

Bonjour,
Je regrette vivement que vous ayez cru devoir m"imposer le pack sécuritè (lors de mon inscription) , aprés de trés nombreux appels , (sans résultats) , vous me prélever toujours la somme concernant ce service non demandé .
De ce fait je vous demande le remboursement de la totalité des prélevements ,
Devant cette situation de carence, je vous demande de bien vouloir entamer des actions correctives et de me les transmettre .
CE MESSAGE DOIT ETRE TRANSMIS ET LU PAR UNE PERSONNE DE QUALITE ET, RESPONSABLE EN L"OCCURENCE LE DIRECTEUR DE LA STE SFR .

salutations