Probleme d'imprimante

blinka -  
 blinka -
Bonjour,
j'ai un problème avec mon imprimante,elle est bien branchée je l'ai installée et quand je veux imprimer ça me marque le message suivant : erreur système il est impossible d'imprimer le document en raison d'une erreur système.
Essayer d'imprimer à nouveau.Si vous n'y parvenez pas,redémarrez windows et essayer d'imprimer à nouveau.
J'ai redémarrez windows mais ça ne marche toujours pas.Pourtant je peux faire des photocopies car ça marche mais dés que je veux imprimer un document depuis l'ordinateur ça ne fonctionne pas.
Que puis je faire???
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

4 réponses

  1. sailorsunny24 Messages postés 115 Statut Membre 22
     
    Je pense qu'il faudrait meiux réinstaller l'imprimante.
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  2. blinka
     
    je l'ai déjà réinstallé mais ça ne marche pas.
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  3. sailorsunny24 Messages postés 115 Statut Membre 22
     
    peut être le driver
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    1. blinka
       
      c'est quoi le driver je ne m'y connais pas trop?
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