Attention à l'abonement chez Orange !!!
xavier01
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katia013 Messages postés 9 Statut Membre -
katia013 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonsoir,
Un petit message pour tous les abonnés potentiels. Depuis plusieurs mois, j'ai eu beaucoup de problèmes avec ORANGE . Pour info, 4 livebox qui n'ont jamais fonctionnés correctement, j'ai repris mon bon vieux modem pour essayer. puis j'ai voulu résilier mon abonnement adsl chez eux. Ce FAI m'a prélévé sans prévenir 299 euros sans prévenir (somme qui correspondait à l'abonnement jusqu'à la date anniversaire de mon contrat), j'ai donc annulé ma résiliation pour récupérer cette somme et j'attends maintenant avec impatience la date anniversaire pour résilier définitivement. Donc, attention, si vous vous engagez, il y a un délai minimum à respecter chez eux. Je ne vous parle pas ici des gestes commerciaux promis mais non- tenus, des conseillers qui m'ont raccroché au nez etc... etc... De même, je suis aussi victime de déconnexions dont on parle sur ce forum. Alors conseils à tous, lisez bien les contrats avant de vous engager et jetez un oeil sur tous les forums adsl et pas uniquement sur celui-ci. Et enfin, comparez les prix.
Cordialement à tous.
Un petit message pour tous les abonnés potentiels. Depuis plusieurs mois, j'ai eu beaucoup de problèmes avec ORANGE . Pour info, 4 livebox qui n'ont jamais fonctionnés correctement, j'ai repris mon bon vieux modem pour essayer. puis j'ai voulu résilier mon abonnement adsl chez eux. Ce FAI m'a prélévé sans prévenir 299 euros sans prévenir (somme qui correspondait à l'abonnement jusqu'à la date anniversaire de mon contrat), j'ai donc annulé ma résiliation pour récupérer cette somme et j'attends maintenant avec impatience la date anniversaire pour résilier définitivement. Donc, attention, si vous vous engagez, il y a un délai minimum à respecter chez eux. Je ne vous parle pas ici des gestes commerciaux promis mais non- tenus, des conseillers qui m'ont raccroché au nez etc... etc... De même, je suis aussi victime de déconnexions dont on parle sur ce forum. Alors conseils à tous, lisez bien les contrats avant de vous engager et jetez un oeil sur tous les forums adsl et pas uniquement sur celui-ci. Et enfin, comparez les prix.
Cordialement à tous.
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1 réponse
J'ai eu exactement le même problème avec 2 livebox.1 inventel qui marchait bien à part la prise secteur qui a grillée,1 sagem de merde qui se déconnectait sans arrêt ou impossible de faire fonctionner avec un logiciel.j'ai téléphoné à l'assistance en ligne (1 h de com a 0,34) je suis tombé sur un nul qui n'a pas résolu le problème tout en me refusant un numéro d'appel pour échange de livebox . Merci l'assistance d'orange. Je vais resilier vu l'incompetence orange.
