arnaque xbox 360 !!!!!!! Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai acheté une xbox 360 et c'était une 20 Go, je l'ai acheté le 23 décembre 2008 et sur le carton il n'y avait rien marqué au sujet de la mémoire, le prix était de 239€.
Je veut dire :
- Une xbox de 239€ ça doit être une 60Go et non une 20Go !
- Le carton était aussi un peu endommagé, un peu usé pas neuf.
- Et aussi où il y a le bouton pour l'éjection du disque (P.S.:couleur gris miroir) n'était pas neuf mais collant, dès qu'on appuie pour que le CD sort on sent nos mains collés.
- Et dès que j'ai eu la xbox dans l'interface il y avait déjà 2 profiils(Joris et Julien).

Est-ce que tout ça est normale ?????<gras></gras>

Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.4

zamale · Accepted Answer

salut
il y a anguille sous roche...je m'explique
ils on du t'en refiler une qui a deja ete vendu,puis rapporter,ou une qui etait en exposition.

en tout du doit insister,va y avec ton pere tes freres si tu en a,ils n'on pas le droit de te refusé l'echange,demandez a voir le directeur si ils ne veulent toujour pas et envoyer une lettre recommander au siege de leclerc explicant le probleme.
tout objet a une garantie minimum,faite la appliquer..
comment j'aurrais peter un cable si cela m'etait arriver.
enfin bon courrage
derniere chose,acheter vos console dans les magasin specialiser tel que micromania ou score game y'a moin de risque.

mollah MC · Answer

Tu l'as acheté où ?

k4l4sh · Answer

Au leclerc !!!!!

mollah MC · Answer

Faut que tu retournes les voir et tu leurs explique la situation.

k4l4sh · Answer

Je suis déja allé !!!!
Ils m'on dit que comme je l'ai déjà ouvert ils ne peuvent rien faire !!! Ils disent que j'avais pa à l'ouvrir

mollah MC · Answer

Quoi ?? ils disent que t'avais pas à l'ouvrir et comment t'aurai su  tout cela sinon ???
Non faut que tu insistes et  si tu es jeune je te conseille d'y retourner avec tes parents, c'est mieux.

k4l4sh · Answer

Je suis allé avec ma mère mais elle n'y connaissait rien en xbox, Go ....
Et c'est moi qui est parlé.j'ai 14 ans et je fai quand même 1m70.
Si je téléphone à micrososft ??? 
Je sais pa quoi faire :'(

fredlegamer · Answer

Désoler mais moi jai payer le meme prix et jai eu 20 go de mémoire.
Mais il nyavais pas de profil.
elle était neuve ou pas?

k4l4sh · Answer

Ben si je l'ai acheté au leclerc 239 € je vais pas me poser des questions si elle est neuve ou pas mais je sais pas si elle est neuve.
Toi tu l'as acheté a combien ??
Et quand ?

Theplayer30 · Answer

Mon gars, ils t'ont bien arnaqué tu dois vraiment aller les voir.Avec 229€ j' ai eu la xbox à 60Go.

k4l4sh · Answer

Dois-je téléphoné à microsoft pour leur parler du problème ?

fredlegamer · Answer

Pour K4l4sh
239euros
je lai acheter en juillet pour mon anniv'

fredlegamer · Answer

un conseil ne va pas au service aprés vente!!!
la mienne rayé tous les CD je lai changer en 1 mois!!!
(sans parler de l'attente au SAV)

Theplayer30 · Answer

regarde ici :  http://micro-informatique.fnac.com/a2480981/Console-de-jeux-Console-de-jeux-de-salon-Microsoft-Xbox-360-Premium-60-Go?Mn=-1&Mu=-13&Ra=-5000&To=0&Nu=3&Fr=0

fredlegamer · Answer

Y téléphoner?
tu peux essayer mais sa dois couté cher

k4l4sh · Answer

Et j'ai encore les 40 € remboursés que je dois envoyer le coupon moi-même a microsoft et ça fait que je l'ai acheté à 200€ mais je ne l'ai pas encore envoyé et aussi : Dois-je téléphoné à microsoft pour leur parler du problème ?

fredlegamer · Answer

On parle de leclerc la fnac ne peut rien faire!

fredlegamer · Answer

Va sur le site officiel.
Et appel les.(sa va couté cher)

Theplayer30 · Answer

je sais mais c' est juste pour te montrer une référence

k4l4sh · Answer

Oui mais dès que l'on a la garantie et que la xbox est cassé on doit téléphoner à microsoft pour qu'une personne vient la chercher et la ramène plus tard quand elle est réparée non ?
Ba je leur téléphone en leur expliquant mon probleme et peut-etre qu'il viendront la reprendre et me rembourser ou donner une autre de 60Go?? 
Je ne sais pas c'est juste un suggestion

fredlegamer · Answer

Le Disque dure quand tu a ouvert la boite,
il était protéger au dessus ou pas?

k4l4sh · Answer

Non il étai déjà dessus, à sa place d'habitude

redbull008 · Answer

tu y va et tu fait un (putin) de scendal mais ci la securité vin tu ten fous tu leur montre le tique de caisse avec la date et tu leur dis que les 2 profil été deja la avec la date des profil et tu dit que tu en veux une orte et tu garte une reduc

fredlegamer · Answer

K4l4sh
je te conseille d'appeler microsoft
cest eux qui te dirons comment faire.
IL TE MONTRERONS la marche a suivre.

fredlegamer · Answer

Le Disque dure est peut etre d'occasion.
Si tu a des pseudo.
Mais pour redbull008 je pense pas que pété un scandale serait l'idéale.

fredlegamer · Answer

OUI VOILA le dique dur nest pas sur la XBOX au début!!!!!!!!!!!!!!
(pas pour moi en toucas)

k4l4sh · Answer

Merci pour votre aide je crois que je vais faire comme vous avez dit.

Euh... le numéro de microsoft c'est bien : 0800-91-52-74 ????

redbull008 · Answer

oui mais c'est quoi qui te dit que la bobox nais pas docas

fredlegamer · Answer

Bonne chance a toi K4l4sh

Theplayer30 · Answer

tu y retournes et tu fais un scandale et tu fais tout pour qu' il te donnes une xbox à 60 Go parce que là tu t' es vraiment fait avoir

fredlegamer · Answer

Aréter avec vos scandales sa sere vraiment a rien du tout

julius63 · Answer

En gueulant bien fort au Leclerc  il doit y avoir moyen de se la fair échanger...
Je l'ai fait l'an dernier pour un cd que j'avais ouvert, le boitier était casser...
Bon d'accord c'est pas le même pris mais bon ^^

Theplayer30 · Answer

bon ok j' ai juste dit ce que j' avais sur le coeur bon bonne chance K4L4sh

fredlegamer · Answer

Appele MICROSOFT et la TU GUEULE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

k4l4sh · Answer

Il y avait déjà 2 profils au départ et leurs images étai toutes les 2 différentes : 

     - l'une (Julien) avait l'image de la xbox où il y a le rond vert et l'autre (Joris) avait le EA et comme fond noir. 

     - Après le carton de la xbox étai endommagé c'est a dire pas neuf un peu usé sur les côtés. 

     - Et aussioù il y a le bouton pour l'éjection du disque (P.S.:couleur gris miroir) n'était pas neuf mais collant, dès qu'on appuie pour que le CD sort on sent nos mains collés. 

     -Une xbox de 239€ ça doit être une 60Go et non une 20Go !sur le carton il n'y avait rien marqué au sujet de la mémoire, je l'ai aperçu dans le système, mémoire et elle faisait 13.4Go de libre


Et voila ca prouve que la xbox n'était pa neuve

fredlegamer · Answer

Tu tai fais avoir elle a été d'occas ou bien déja utiliser par les testeur.

fredlegamer · Answer

FRANCHEMENT YA DES GENS QUI AIMENT FOUTRE LE BORDEL

k4l4sh · Answer

Ah oui j'ai encore un autre trck à vous dire
Sur les 2 profils il y avait déjà 2 jeux où il y a eu une sauvegarde
Le premier profil c'était assasins creed qui prené une mémoire de 64 Mo
Et l'autre profil il y avait motorsport 2 (un truk comme ça) et qui prenait la mémoire de 664 Mo

julius63 · Answer

sa veut dire quoi sa "y'en a ki aime foutre le bordel" ?

fredlegamer · Answer

La XBOX yavait des rayure des traces??

k4l4sh · Answer

Mais je l'ai est effacé parceque je ne sais pa ce qu'il foutait là.

Theplayer30 · Answer

C' est des données de jeux autrement dit ce sont des jeux avec lesquels on a déja joué sur cette xbox

k4l4sh · Answer

Pour les rayures et les traces :

où il y a le bouton pour l'éjection du disque (P.S.:couleur gris miroir) n'était pas neuf mais collant, dès qu'on appuie pour que le CD sort on sent nos mains collés.

fenugrec · Answer

salut

n'oublie pas le delais de retractation qui est de 7 jpurs a compter du jour d'achat.

pendant ce laps de temps ils sont obliger de te reprendre l'objet et de te rembourser c'est la loi alors reprend tes tunes et va a la fnac ou autre

fredlegamer · Answer

Et ben voila alors elle est d'occas.C'est la seule explications,des personne y ont déja jouer.
Ben MICROSOFT ny est pour rien.
C'est la faute de Leclerc.
Il ont du mettre un vielle a la place d'une neuve quelque chose comme sa.
Mais tu peux rien y faire si ta éffacer les pseudo et utiliser la XBOX tu poura dire un tas de chose sa ne changera rien il nauron pas de preuve.
VRAIMENT LA on peut rien faire.

k4l4sh · Answer

Et ila manette était à pile j'ai cru à batterie.
Et les piles étai déjà insérée dans la manette alors qu'il devait etre dans un petit emballage pour les mettre par la suite

Philippe97 · Answer

faut pas acheter ce genre de truc en grande surface aussi, vas dans un magasin spécialisé du style micromania, tu ne te feras pas bananer au moins...

fredlegamer · Answer

Et ben voila alors elle est d'occas.C'est la seule explications,des personne y ont déja jouer. 
Ben MICROSOFT ny est pour rien. 
C'est la faute de Leclerc. 
Il ont du mettre un vielle a la place d'une neuve quelque chose comme sa. 
Mais tu peux rien y faire si ta éffacer les pseudo et utiliser la XBOX tu poura dire un tas de chose sa ne changera rien il nauron pas de preuve. 
VRAIMENT LA on peut rien faire.

Theplayer30 · Answer

Est-ce que ta deja joué avec ta xbox?

k4l4sh · Answer

Bien sur je peux faire quelquechose je leur explique tout je veux mon remboursage je leur dit q'une xbox a 239€ ne fai pa 20 Go mais 60 et je leur dit tout les défauts de la xbox

k4l4sh · Answer

Bien sur j'ai joué j'ai même pris une vieu jeu por le début c baja edge of control un jeu de voiture du style rallye

Theplayer30 · Answer

Bah là mon p'tit gars ton affaire va etre bien difficile à gagner

Philippe97 · Answer

la prochaine fois tu sauras qu'il ne faut pas acheter ce genre de truc en grande surface... si tu veux la qualité il faut un magasin particulier lol

k4l4sh · Answer

Je téléphone maintenant a microsoft ?

fredlegamer · Answer

K4l4sh,tu veux que je demande a microsoft si c'est possible je les appele si tu veux.

julius63 · Answer

Vas gueuler, sa ne coute rien!

fredlegamer · Answer

Et je te comfirme la réponce

k4l4sh · Answer

Oui si tu veux bien fredlegamer

ce serai vraiment tres gentil de ta part

fredlegamer · Answer

OK k4l4sh jte prévien desuite.

fredlegamer · Answer

Il disent que c'est a toi de texpliquer au tel
il te conseille de voir le SAV de leclerc.
sinon c'est mort.

fredlegamer · Answer

Voila ce quil mon dit.
Bonne chance a toi.

k4l4sh · Answer

Ah alor le numéro que j'ai mis est juste ?

k4l4sh · Answer

et encore merci merci pour ton aide fredlegamer trè gentil d ta part

fredlegamer · Answer

Oui tout a fait.

Philippe97 · Answer

moi je dis, fous un GROS coup de pression à leclerc !!

k4l4sh · Answer

Je les appelle je vous dirait ce qu'il m'ont dit

fredlegamer · Answer

De Rien.
K4l4sh c'est naturel.LOL
C'est comme ca que jaide les autre.

fredlegamer · Answer

On t'attend

k4l4sh · Answer

C'est bon je les appelé ils m'ont demandé le numéro de série et ils m'ont demandé mon nom et ils ont dit que la console était déjà sur un autre nom faut retourner chez le revendeur et leur demander remboursement

k4l4sh · Answer

Et q'uelle est d'occasion

fredlegamer · Answer

Voila le probleme est résolue
jai bien fait de demander

fredlegamer · Answer

Voila c'est résolue pour dautre problème:
red.fred@live.fr prenez mon msn
voila a bientot

k4l4sh · Answer

Merci pour toute votre aide a tout le monde merci beaucoup beaucoup delain j'irai au leclerc e leur demander remboursage et je vous dirai si il me l'auront rembourser le soir-même.

Et encore Merci à tous

fredlegamer · Answer

Modifi la discussion met 'RESOLUE'

k4l4sh · Answer

Cette discussion est résolue =D

fredlegamer · Answer

OK Si ta MSN prend mon adresse.

k4l4sh · Answer

Déjà pris    =D

fredlegamer · Answer

Ok a plus alors.

k4l4sh · Answer

A plus =)

fredlegamer · Answer

Passe la tienne ji suis

k4l4sh · Answer

ferhat_57@hotmail.fr   voila :)

k4l4sh · Answer

re,
leclerc a dit qu'il ne reprenne pas les xbox et que je dois téléphoner a microsoft et expliquer mon probmème j'ai insister mais ils ont dit non on ne reprend pas les xbox et que je dois voir tout ça avec microsoft!!!
je dois faire quoi :'(

redbull008 · Answer

microsoft me viendra pas chez toi il va faloire que tu l'envois par crono poste mais sa serai gratui mais tout et a toi de voir avec microsoft

k4l4sh · Answer

Et que vont-ils faire ? me rembourser donner un autre disque dur ou une autre xbox ?

redbull008 · Answer

la je ne peux pas te dir je ne c rien

k4l4sh · Answer

Ok merci quand meme

seb0036 · Answer

salut, je vois que tu as de gros probleme a leclerc, donc apparement tu as acheter une xbox qui aurait deja servit, une d'exposition serai plus credible pour leclerc mais on ne sait jamais avec, il ont pu te refilé une deja ramener. donc sa ne sert a rien de rapeler et rapeler microsoft car ton litige vien de leclerc. La solution est que tu dois te presenté au leclerc ou tu la acheter comme tu la fais, avec obligatoirement le tiket de caisse, au pire ticket carte bancaire. Cela a pour preuve que tu l'a acheter laba. TU as pour ca un delai de 15 jours apres la date d'achat. Le produit a pu etre debalé, peut importe, de maniere a ce que tu le remettre bien dans son embalage d'origine. Vu que tu dit que le produit a deja servi, tu a retrouver des traces, que ton bouton colle, qu'il y a des jeux d'enregistrer decu, leclerc est obligé de testé le produit pour verifier ce que tu avance. 

Tu peut retourner le produit pour une simple rayure sur le capot.!!! En disant que tu n'en veut pas, qu'il est rayer. Bien il vont n'egocier pour pas te la reprendre, ou te porposé un avoir, mais la ou il ont tort c'est qu'ils sont obligé de te reprendre un produit qui est soit, abimé, soit defectueux en te l'echangant par le meme produit (xbox 360), ou par un produit equivalent (ex PS3), ou superieur au meme prix acheter (xbox360 avec option suplementaire.

De plus tu est en droit de demande le remboursement en cash, bien sur comme monnaie courante on te propose un avoir, cela permet au magasin de gardé le chiffre d'affaire au sein de l'entreprise (il te disent d'apeller microsoft et garde le CA dans le magasin). Mais la loi stipule tous produit ramener dans le delai convenu, avec preuve d'achat, ordonne un rremboursement par simple demande du client. 

Et enfin pour finir, tu dit que tu a acheter une xbox 360 avec 60go 200€, et que tu as que 20go. Cela s'appelle une fraude, donc en leur presentent tes exigences, plus l'obligation qu'ils sont de tester la console, et donc de voir qu'il Y a 20 go, que le produit a servi, que les touche sont collantes, ce qui prouve que le produit a deja ete ouvert avant tes mains. Ils sont dans l'obigation de la reprendre, de l'echanger, de te rembourser.

 Si tout fois il y aurait negativité de leur part, tu peut :
- soit appeler la police, ils se rendront compte des porblemes visuel, donc de te proposer de poser une main courante, ou plainte. 
- Tu laisse coulé, et tu va voir la DGCCRF (direction generale de la consomation, concurrence et repression des fraudes) que tu trouvera dans ton departement. Il t'expliqueront les marches a suivre et croi ils ne rigolent pas. 

desolé d'etre si long. En esperant t'avoir aider cordialement
experience d'un vendeur qui connait la loi mais ne l'aplique pas, sinan tu te fait viré!!!

k4l4sh · Answer

Merci beaucoup pour ton aide tu t'ai donné dumale c trè gentil mais le probleme c que les jeu sauvegadés à l'intérieur je les est effacés prske je ne savsis pa ce kil faisait sur le dique dur et le leclerc n'accptera jamais je suis allé 2 fois dont aujourdui et ils m'ont dit que c'est la faute de microsoft que je dois leur téléphoner pour qu'il vienne la reprendre est donner un autre disque dur

seb0036 · Answer

erreur!!! il fallait les laissés. leclerc est obligatoirement obligé de verifié ce que tu avance. donc testé le produit! 

dans aucun cas c'est microsoft qui est le responsable, sauf default de produit (ex: cd qui ne passe plus) la c'est la garantie micorsoft qui marche. Mais la on va plus parlé de vice caché, le disque dur 20 go au lieu de 60go qu'il t'on vendu pour le meme prix.  Tu as traité ta vent avec leclerc, tu dois regler ton litige de l'achat avec eux et en aucun cas avec microsoft. Si ils veulent toujours pas, il faut aussé le ton, gueulé un bon coup, pour se faire entendre, mais sur des prix de ce niveau ils sont corriace, et nesite pas a gueulé. Ils ettoufferont l'affaire en fesant echange. Si ya toujours rien, demande a voir un reponsable, et fait un scandale s'il veulent pas en faire venir un, et meme devant lui histoire de lui faire voir que tu te laissera pas faire. N'hesite pas a leur dire que ce sont des voleurs, des escrocs. se n'est pas vulgaires, mais les autres clients n'aime pas trop sa et prefere partir. donc du coup ils etoufe l'affaire aussi.

seb0036 · Answer

"Ils m'on dit que comme je l'ai déjà ouvert ils ne peuvent rien faire !!! Ils disent que j'avais pa à l'ouvrir"

Pourquoi d'apres vous on reviens avec un produit en se pleignant qu'il a deja servit??? 
C'est parce qu'on c'est rendu compte en s'en servant!!!! ils sont debilent a dire que tu n'a pas a l'ouvrir, donc on te le reprend pas!!!!

k4l4sh · Answer

Et maintenant qu'est-ce queje fai je porte plainte ? j'envoi une lettre recommandée ?

naboum · Answer

Moi aussi, jlai acheté fin aout 2008, je l'ai eu a 229€ celle à 20go, 1 semaine plus tard, mon pote en achete 1 au MEME magasin, il prend celle a 229€, et la jvois quoi? il a 60 go !!! Ils nous prennent vraiment pour des cons! Je l'ai acheté a carrefour. C'est vraiment des salauds...

k4l4sh · Answer

Oui mais moi je l'ai achetée il y a 1 semaine et les 20 Go ne se vendent plus au magasin seulement les 60

dididu29217 · Answer

et pourquoi tu t'est amusé a la demonter ?!

k4l4sh · Answer

Quoi ?! je me suis pas amuser a la demonter je dis juste qu'elle fai 20 Go au lieu de 60 . dans l'interface xbox on opeut le voir dans systeme meoire apres il te montre la memoire libre jlai pa demonter ????!!!!!!!!

seb0036 · Answer

pour naboum tu etait en droit de reclamé une reduc ou une mise a niveau du produit, car ton pote la acheter une semaine apres toi. apres l'achat d'un produit, tu as  7 jours pour faire une reclam si tu trouve le meme produit moins cher dans un autre magasin situé a moins de 50kms d'ou tu l'as acheter. pareil s'il le produit baisse en gamme

k4l4sh · Answer

Et moi je fai quoi je porte plainte j'envoie une lettre ????

seb0036 · Answer

k4L4sh, retourne encor les voir, essaye de tombé sur le meme vendeur, histoire de lui mettre la pression. si ils refusent. va voir la dgccrf, sa sera plus sa et plus rapide. donc il vont te demander de d'envoyer un lette avec accusé de reception. dans cette lettre tu explique tout, je dit bien tout. " ex: Bonjour, le 23 decembre a telle heure, j'ai acheter un xbox 360 60go pour le prix de 269€ , hors j'ai constaté que.......nananana.  Tu dit que tu est retourné pour l'echanger, refusé. tu est retourné encore refusé. tu marque aussi qu'il sont dans le droit selon la loi N°... (que tu trouvera sur internet) de refusé ou accepter le remboursement, que toi tu demande l'echange ou remboursement du produits. Que tu leur laisse 15 jours de delai de reponse, a partir du jour accusé. L'accusé fera preuve de date depart. S'il ne te reponde pas! direction la dgccrf. avec les photocopies, du tiket de caisse, de la lettre envoyer. et la il prennet la releve. Ps: stipule aussi dans ta lettre que si tu n'a pa de reponse positive sur se que tu demande, que tu va en faire part a la dgccrf. La croit moi il te repondre positivement et te propose un remboursement ou echange dans les plus brefs delais. Tu peut aussi demander le remboursement des frais divers que cela a pu occasioné (ex: telephone si tu apel microsoft donc 0800..........)

k4l4sh · Answer

Merci merci beaucoup pour ton aide  c très sympa de ta part mais la dgccf ou je pe trouver leur adresse parske jen ai jamais entendu parler et pour les article de la loi sur le net ya rien
je vais faire comme ta di

Floyd · Answer

Salut,

Pour les articles de loi, va jeter un oeil ici : https://www.legifrance.gouv.fr/liste/code?etatTexte=VIGUEUR&etatTexte=VIGUEUR_DIFF

k4l4sh · Answer

Jtrouve pas l'article qui me concerne :/ aidez moi plz

dididu29217 · Answer

mais quand tu disait l'ouvrire pour moi c'est la demonter. mais normalement les centre Leclerc peuvent te renbouse pendant  15 jour après l'achat

Floyd · Answer

Selon moi, c'est du domaine du Code la consommation.

Tu dois leur rappeler leurs obligations :
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2008-12-30/

Et leur préciser ce qu'ils encourent (puisqu'il y a eu tromperie)  :
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161843/2008-12-30/

Enfin, je ne suis pas juriste, c'est juste mon avis.

k4l4sh · Answer

Merci pour toute votre aide et la dccf je pe la trouver ou ? et explikez moi plus sur eux

seb0036 · Answer

tu as tout a fait raison floyd, pour trouver l'adresse de la dgccrf, google est ton amis! tu peut trouver sur les pages jaunes.fr il y en as une dans tous les departement et des antennes relais dans les plus grosse commune.

Floyd · Answer

Cherche celle de ton petit coin de paradis : http://larecherche.service-public.fr/df/oxide?page=resultssp&action=relaunchsearch&criteriaContent=répression%20fraude&DynDomain=SP&pos=first&offset=0&rubrique=services

seb0036 · Answer

tu abite dans quelle region?departement? ville?

k4l4sh · Answer

Lorraine moselle ham sous varsberg (pres de creutzwald)

Floyd · Answer

Le lien a déco***, désolé :
http://larecherche.service-public.fr/df/oxide?page=resultssp&action=relaunchsearch&criteriaContent=répression%20fraude&DynDomain=SP&pos=first&offset=0&rubrique=services

k4l4sh · Answer

Le lien que tu vien de m'envoyer et le meme que l'autre

seb0036 · Answer

Adresse : 
    Ÿ Cité administrative
1, rue du Chanoine Collin - BP 61011
57036 METZ CEDEX 1 
  
Horaire d'ouverture (accueil physique) : 
    Ÿ Lundi au vendredi
de 8H 30 à 12H et de 13H 30 à 17H 

Accueil des consommateurs : 
lundi, mardi et jeudi matin de 8H 30 à 12H
Sur rendez-vous (cf coordonnées téléphoniques) 
  Horaire d'ouverture (accueil téléphonique) : 
    Ÿ Lundi au vendredi
de 8H 30 à 12H et de 13H 30 à 17H 

Accueil des consommateurs : 
lundi, mardi et jeudi matin de 8H 30 à 12H 
  Coordonnées : 
    Ÿ Tel : 03 87 39 75 00
Fax : 03 87 36 23 01

Consommateurs : vous pouvez aussi appeler Allo 
service public : n°3939 (0,12 €mn à partir d'un 
poste fixe)

seb0036 · Answer

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf 

regarde sur ce lien il peut y avoir plus pret que metz

Floyd · Answer

Je m'excuse, le lien ne s'affiche pas correctement !

A priori pour toi, c'est celle de Nancy :

Adresse
Hôtel des Finances
50 rue des Ponts
CO n 80044
54036 NANCY CEDEX 

Horaires d'ouverture
Du Lundi au Vendredi : de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 17h00


Téléphone : +33 3 83 17 72 50

Télécopie : +33 3 83 17 72 79

Courriel : dd54 [@] dgccrf.finances.gouv.fr 

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Lafollederage · Answer

oups escuzer moi je m'emporte ...

k4l4sh · Answer

Merci beaucoup pour toute votre aide tres gentil de votre part continuer comme ça =D

seb0036 · Answer

nan metz est plus pres de chez lui!!! faut pas s'enervé comme sa lafollederage, leclerc aur d'autre chose a faire que telephoner avec au sav de microsoft, ils s'en foute royal, pour eux le chiffre d'affaire est primordial, donc perte de temp perte d'argent, perte de client. donc c'est pour ca kil le rembale a chaque fois!

Floyd · Answer

L'info de seb0066 est la bonne (oublie Nancy lol). Creutzwald - Metz, c'est pas très long, même s'il n'y a rien de plus près.

seb0036 · Answer

si tu veut d'autre renseignement ecrit et je te repondrai. tu nous dira la suite de ton litige. a + bon reveillon

Arnaque xbox 360 !!!!!!!

118 réponses

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