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Arnaque xbox 360 !!!!!!!

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k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 - 29 déc. 2008 à 17:03
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 - 30 déc. 2008 à 22:24
Bonjour,

J'ai acheté une xbox 360 et c'était une 20 Go, je l'ai acheté le 23 décembre 2008 et sur le carton il n'y avait rien marqué au sujet de la mémoire, le prix était de 239€.
Je veut dire :
- Une xbox de 239€ ça doit être une 60Go et non une 20Go !
- Le carton était aussi un peu endommagé, un peu usé pas neuf.
- Et aussi où il y a le bouton pour l'éjection du disque (P.S.:couleur gris miroir) n'était pas neuf mais collant, dès qu'on appuie pour que le CD sort on sent nos mains collés.
- Et dès que j'ai eu la xbox dans l'interface il y avait déjà 2 profiils(Joris et Julien).

Est-ce que tout ça est normale ?????<gras></gras>

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Réponse 101 / 118
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 21:13
Et moi je fai quoi je porte plainte j'envoie une lettre ????
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Réponse 102 / 118
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 21:24
k4L4sh, retourne encor les voir, essaye de tombé sur le meme vendeur, histoire de lui mettre la pression. si ils refusent. va voir la dgccrf, sa sera plus sa et plus rapide. donc il vont te demander de d'envoyer un lette avec accusé de reception. dans cette lettre tu explique tout, je dit bien tout. " ex: Bonjour, le 23 decembre a telle heure, j'ai acheter un xbox 360 60go pour le prix de 269€ , hors j'ai constaté que.......nananana. Tu dit que tu est retourné pour l'echanger, refusé. tu est retourné encore refusé. tu marque aussi qu'il sont dans le droit selon la loi N°... (que tu trouvera sur internet) de refusé ou accepter le remboursement, que toi tu demande l'echange ou remboursement du produits. Que tu leur laisse 15 jours de delai de reponse, a partir du jour accusé. L'accusé fera preuve de date depart. S'il ne te reponde pas! direction la dgccrf. avec les photocopies, du tiket de caisse, de la lettre envoyer. et la il prennet la releve. Ps: stipule aussi dans ta lettre que si tu n'a pa de reponse positive sur se que tu demande, que tu va en faire part a la dgccrf. La croit moi il te repondre positivement et te propose un remboursement ou echange dans les plus brefs delais. Tu peut aussi demander le remboursement des frais divers que cela a pu occasioné (ex: telephone si tu apel microsoft donc 0800..........)
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Réponse 103 / 118
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 21:36
Merci merci beaucoup pour ton aide c très sympa de ta part mais la dgccf ou je pe trouver leur adresse parske jen ai jamais entendu parler et pour les article de la loi sur le net ya rien
je vais faire comme ta di
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Réponse 104 / 118
Floyd
30 déc. 2008 à 21:43
Salut,

Pour les articles de loi, va jeter un oeil ici : https://www.legifrance.gouv.fr/liste/code?etatTexte=VIGUEUR&etatTexte=VIGUEUR_DIFF
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Réponse 105 / 118
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 21:46
Jtrouve pas l'article qui me concerne :/ aidez moi plz
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Réponse 106 / 118
dididu29217 Messages postés 26 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 octobre 2009
30 déc. 2008 à 21:49
mais quand tu disait l'ouvrire pour moi c'est la demonter. mais normalement les centre Leclerc peuvent te renbouse pendant 15 jour après l'achat
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Réponse 107 / 118
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 21:56
tu abite dans quelle region?departement? ville?
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Réponse 108 / 118
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 21:57
Lorraine moselle ham sous varsberg (pres de creutzwald)
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Réponse 109 / 118
Floyd
30 déc. 2008 à 21:58
Le lien a déco***, désolé :
http://larecherche.service-public.fr/df/oxide?page=resultssp&action=relaunchsearch&criteriaContent=répression%20fraude&DynDomain=SP&pos=first&offset=0&rubrique=services
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Lafollederage Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009
30 déc. 2008 à 21:59
Aïe Aïe Aïe terrible ton histoiremais peu être que si tu vas à leclerc et que la bas vous téléphonez toi et le SAV à microsoft
peut être que sa marchera...
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Réponse 110 / 118
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 22:00
Le lien que tu vien de m'envoyer et le meme que l'autre
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Lafollederage Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009
30 déc. 2008 à 22:01
si tu vas à leclerc et que la bas vous téléphonez toi et le SAV à microsoft
peut être que sa marchera...
RÉPONDEZ PU****
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Réponse 111 / 118
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 22:00
Adresse :
Ÿ Cité administrative
1, rue du Chanoine Collin - BP 61011
57036 METZ CEDEX 1

Horaire d'ouverture (accueil physique) :
Ÿ Lundi au vendredi
de 8H 30 à 12H et de 13H 30 à 17H

Accueil des consommateurs :
lundi, mardi et jeudi matin de 8H 30 à 12H
Sur rendez-vous (cf coordonnées téléphoniques)
Horaire d'ouverture (accueil téléphonique) :
Ÿ Lundi au vendredi
de 8H 30 à 12H et de 13H 30 à 17H

Accueil des consommateurs :
lundi, mardi et jeudi matin de 8H 30 à 12H
Coordonnées :
Ÿ Tel : 03 87 39 75 00
Fax : 03 87 36 23 01

Consommateurs : vous pouvez aussi appeler Allo
service public : n°3939 (0,12 €mn à partir d'un
poste fixe)
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seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 22:01
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

regarde sur ce lien il peut y avoir plus pret que metz
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Réponse 113 / 118
Floyd
30 déc. 2008 à 22:01
Je m'excuse, le lien ne s'affiche pas correctement !

A priori pour toi, c'est celle de Nancy :

Adresse
Hôtel des Finances
50 rue des Ponts
CO n 80044
54036 NANCY CEDEX

Horaires d'ouverture
Du Lundi au Vendredi : de 9h00 à 12h15 et de 13h45 à 17h00


Téléphone : +33 3 83 17 72 50

Télécopie : +33 3 83 17 72 79

Courriel : dd54 [@] dgccrf.finances.gouv.fr

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
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Réponse 114 / 118
Lafollederage Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2009
30 déc. 2008 à 22:02
oups escuzer moi je m'emporte ...
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Réponse 115 / 118
k4l4sh Messages postés 150 Date d'inscription jeudi 25 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 25 décembre 2011 13
30 déc. 2008 à 22:02
Merci beaucoup pour toute votre aide tres gentil de votre part continuer comme ça =D
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Réponse 116 / 118
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 22:06
nan metz est plus pres de chez lui!!! faut pas s'enervé comme sa lafollederage, leclerc aur d'autre chose a faire que telephoner avec au sav de microsoft, ils s'en foute royal, pour eux le chiffre d'affaire est primordial, donc perte de temp perte d'argent, perte de client. donc c'est pour ca kil le rembale a chaque fois!
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Réponse 117 / 118
Floyd
30 déc. 2008 à 22:09
L'info de seb0066 est la bonne (oublie Nancy lol). Creutzwald - Metz, c'est pas très long, même s'il n'y a rien de plus près.
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Réponse 118 / 118
seb0036 Messages postés 88 Date d'inscription lundi 30 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 1 mai 2010 18
30 déc. 2008 à 22:24
si tu veut d'autre renseignement ecrit et je te repondrai. tu nous dira la suite de ton litige. a + bon reveillon
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