Problème avec quicktime

Résolu
cartman74 -  
bel53 Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai depuis peu installé la dèrniere version de itunes ainsi que quicktime mais impossible de lancer ces deux logiciels, j'avais beau désinstaller et reinstaller ça ne marchait pas, puis je viens de regarder dans le panneau de configuration l'îcone quicktime alors je double clic dessus et là un message apparait: une exeption s'est produite lors de la tentative d'execution de "C:/WINDOWS/system32/shell32.dll,Control_RunDLL"C:/WINDOWS/system32/QuickTime.cpl"QuickTime"
Je n y comprend rien donc pouvez-vous m'expliquer?
merci.

4 réponses

bel53 Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
vas dans
panneau de configuration/ajout suppression de programe déinstalle tout ce que tu vois en rapport A QUICK TIME
ensuite télécharge ccleaner :

https://filehippo.com/download_ccleaner/

vas direcement ds l'onglet "erreur" effectu la vérification d'erreur puis la réparation d'erreur efectu la sauvegarde proposer pas l'application puis termine par réparer toutes le erreurs

finalement vas sur le site quick time et télécharge la derniere version de quicktime

pour itune effectu la meme manip et 'oubli pas de passer ccleaner ds la recherche d'erreurs entre la suppression et la réinstallation
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cartman74
 
ça à marché! merci infiniment.
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bel53 Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
parfait maintenat veux tu bien metre ce poste sur "RÉSOLU"
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bel53 Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
merci
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