pas de connexion au tomtom home2 Fermé

Question

Bonjour,
en essayant de connecter mon tomtom one a tom tom home 2 voici l'erreur que j'ai a chaque fois.
ils m'est impossible de télécharger les mises a jour ou tout autre otpion.
que dois je faire ?
merci d'avance

ERROR: 2152398862/#https://home.tomtom.com/account/login: Error from server: Le délai de connexion au serveur TomTom est expiré.
Le délai de connexion au serveur TomTom est expiré.
Server function called: login
Error code: 2152398862 (NS_ERROR_NET_TIMEOUT)
URL: https://home.tomtom.com/account/login
Stack:
0. chrome://tthome/content/logic/netutil.js:64
            return new ServerError(message, status, uri);
1. chrome://tthome/content/logic/comm.js:382
                    this.cancelException = NetUtil.exceptionForStatusCode(this.request.channel.status, this.url.spec);
2. chrome://tthome/content/logic/comm.js:274
            this.request.onerror = function() { me._done(false); }

Time: Sat, 27 Dec 2008 15:26:07 GMT

MIMI · Accepted Answer

Moi aussi j'ai le même PB.J'ai appelé le support TomTom il mon dit que le PB venait surement de ma connection internet.Parametrage IE ?????.J'aimerai moi aussi avoir une solution.

leslobs3 · Answer

apres avoir achete un tomtom one le 30:12:08,j'ai connu les memes avatars que vous, à savoir: impossibilite de se connecter à TomTom home 2,error:2152398862, la mention: le delai de connection au seveur TomTom est expire .
Aucune reponse et solution satisfaisantes sur les differents forums à ce jour.
aucune possibilite de joindre d'une maniere ou d'une autre TOMTOM.
Enfin,pour resumer le neant!!!
Avez vous ,vous meme,trouve une solution?

alba1664 · Answer

Moi, je me connecte sans problème, PRESQUE toujours. Les fois où je n'y arrive pas , je pousse sur "reset", sous le tomtoml, ensuite, je l'éteins et je le branche (éteint, bien sûr) au PC. Alors, je l'allume. Du coup, il me demande si je veux le connecter au PC. J'appuie "oui", et ça marche. J'ai alors accès à toutes les fonctions de mise à jour.
Essayez et dites-moi le résultat.
Bonne chance.

florent5528 · Answer

bonjour

J'ai actuellement le même souci

malgré l'ancienneté du post cette erreur existe toujours et semble des plus récurentes

pas de solution efficace dans mon cas

en avez vous depuis?

alba1664 · Answer

Bonjour,

La seule solution que j'ai trouvée est d'appuyer avec la pointe d'un bic sur le bouton "reset" sous le tomtom, alors qu'il est allumé ET connecté au PC.
A ce moment-là, il s'éteint: il faut alors appuyer sur "on" durant plusieurs secondes, jusqu'à ce qu'il se rallume, et à ce moment il est connecté enfin.

Bonne chance, et dites-moi si un problème subsiste.

A part ça, ce n'est bien sûr pas normal du tout !

Bonne journée.

Gauthier · Answer

Bonjour,
Même type de problème chez moi.
Aucun rapport avec Tomtom mais seulement avec windows 7 qui ne me permets pas d'établir de connections internet de façon automatique. Je suis donc bloqué avec Tomtom, avec certains jeux, avec le téléchargement de drivers, etc.
J'ai passé des heures sur la configuration de ma connexion internet, j'ai désactivé ce pu... de pare feu windows mais rien n'a changé.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur.
Merci par avance...

Mat' · Answer

Moi j'ai essayé en ne téléchargeant que le dossier qui "bloquait" et ça a marché... puis j'ai ensuite téléchargé les autres mises à jour.

Sayrien Jean · Answer

Bonjour à tous,
le bouche à oreille étant la meilleure solution, par ce message je viens essayer d'apporter mon aide et participer à trouver une solution à ce problème.
tout en étant novice dans ses domaines, mais ayant eu aussi ce soucis. Je me permet cette suggestion si toutefois elle peut apporter une solution. 
Désactiver le pare-feu de l'antivirus le temps de la mise à jour. cela devrait permettre au site de pouvoir se connecter. Bonne journée à vous tous

Pas de connexion au tomtom home2

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