Problème micro realtek hd

Bonjour,
j'ai un gros souci au niveau de mon micro, c'est la 1er fois que j'ai affaire a un souci de ce genre, c'est à dire que j'ai un casque correctement branché, j'entends très bien les fichiers de mon pc, mais mon micro ne marche pas (sachant qu'il marche sur d'autres pc)
j'ai une realtek hd

je ne sais quelle autres information je pourrais vous donner vu que j'ignore les choses à a savoir pour réglé ce souci.

je vous pris de m'aider car cela dur depuis de nombreux mois, après recherche sur google etc je n'ai toujours rien trouvé :(

j'attends vos réponse s.v.p