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mickael19100
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dimanche 4 mars 2007
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17 septembre 2010
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24 déc. 2008 à 09:05
24 déc. 2008 à 09:05
bonjour,
il est vrai que des traces d'oxydation apres 2 mois, une batterie qui ne tient pas la charge,ca fait beaucoup de choses, et c'est suspect et pas normal.Tu ne l'as pas tombé dans l'eau?
si ta boutique ne veut rien savoir, ce sont des nuls, parceque ,ils doivent l'envoyer au SAV chez Samsung,c'est pas a eux de trouver la panne mais au fabricant. Donc , seule solution contacte Samsung, en leur expliquant la panne.Ils se retourneront contre la boutique.
bonnes fêtes
@@@
il est vrai que des traces d'oxydation apres 2 mois, une batterie qui ne tient pas la charge,ca fait beaucoup de choses, et c'est suspect et pas normal.Tu ne l'as pas tombé dans l'eau?
si ta boutique ne veut rien savoir, ce sont des nuls, parceque ,ils doivent l'envoyer au SAV chez Samsung,c'est pas a eux de trouver la panne mais au fabricant. Donc , seule solution contacte Samsung, en leur expliquant la panne.Ils se retourneront contre la boutique.
bonnes fêtes
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6 janv. 2009 à 14:45
Fo pa slaissé allé MOprenda!!! lol merci
19 août 2009 à 22:21
J'ai eu le même problème avec PhoneHouse de Clichy la garenne et mon samsung sgh-u600 qui avait moins de 4 mois (achat janvier 2009).
Mon téléphone ouvrait des appels sans raison. Je l'ai amené chez PhoneHouse qui me l'a rendu après examen de son SAV en l'état "réparé". Le lendemain il ne tenait plus la charge et ne reconnaissait plus la carte DS. Je l'ai donc à nouveau remis à Phone House. Retour du SAV : "oxydation" donc non pris en charge.
Cela fait 3 courriers que je fais à PhoneHouse pour leur exprimer mes doutes sur leur SAV et leur oxydation apparue du jour au lendemain mais rien n'y fait, toujours la même réponse d'un interlocuteur toujours différent !
J'ai eu beau citer les articles 1641, les asso de consommateurs et menaçé de résilier mon abonnement Orange, rien ne bouge.
Qu'es devenu votre affaire ? Retour de Samsung ?
Que faire ?
Merci