Imprimante bloquée !!!!

lagazelle -  
EcranTotal Messages postés 125 Statut Membre -
Bonjour,
avec une imprimante canon MP140 toute neuve apres un bourrage papier, mon imprimante affiche le chiffre 1 car il restait 1document a sortir ,ce que je n'ai pas fait et maitenant je ne peut pas l'utiliser car cela me donne le message suivant : un document en attente ,continuer ou purger la liste ,mais rien n'y fait donc si qlq a une solution merci d'avance
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3 réponses

EcranTotal Messages postés 125 Statut Membre 36
 
Bonsoir

Voyez-vous une petite icône dans votre barre des tâches représentant une imprimante ? (sur la droite, près de l'horloge)

Si oui, cliquez droit dessus et ouvrez le gestionnaire ; là, si vous voyez une ligne inscrite concernant un document en attente, cliquez droit sur cette ligne et faites annuler.

Ensuite, si ça disparaît, vous pourrez éteindre votre imprimante et la rallumer ; puis vous appuyerez sur la touche "annuler" de votre menu principal (sur la machine)

Cordialement
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lagazelle
 
bonsoir ,je n'ai pas d'icone dans la barre de charge c'est bien là le probleme ,je pense a une manip sur la becane elle meme mais laquelle ??????? merci
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EcranTotal Messages postés 125 Statut Membre 36
 
Le papier est-il toujours bloqué à l'intérieur de la machine ?

Cordialement
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