Analyse Antivirus Impossible Fermé

Question

Bonjour,
J'ai Bitdefender internet Security 2008 installé sur mon pc.
Lorsque je lance un processus d'analyse de fichiers ou du système, mon PC fait systématiquement un Arrêt/Marche après 1mn 30s. Dans ce court laps de temps, bitdefender indique quelque fois qu'il détecte des virus mais comme l'analyse est stoppée avec le pc, je n'en sais pas plus...

D'autre part, les analyses en ligne de bitdefender ou autre s'effectuent normalement et ne détectent pas de virus.
C'est à n'y rien comprendre...

S'agit-il d'un virus?
Quelqun peut-il m'aider à résoudre mon problème.

Merci d'avance

anthony5151 · Answer

Bonjour,


Pour vérifier si ton ordinateur est infecté :


• Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random, et enregistre le sur ton Bureau.
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
• Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaitre. Poste le contenu de log.txt

marsy · Answer

Merci Anthony pour ta suggestion

Voici le rapport de RSIT.

début:

Logfile of random's system information tool 1.05 (written by random/random)
Run by Administrateur at 2008-12-23 10:25:38
Microsoft Windows 2000 Professionnel Service Pack 4
System drive C: has 7 GB (74%) free of 10 GB
Total RAM: 255 MB (18% free)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:26:06, on 23/12/2008
Platform: Windows 2000 SP4 (WinNT 5.00.2195)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINNT\System32\smss.exe
C:\WINNT\system32\winlogon.exe
C:\WINNT\system32\services.exe
C:\WINNT\system32\lsass.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\system32\spoolsv.exe
C:\WINNT\system32egsvc.exe
C:\WINNT\system32\MSTask.exe
C:\Program Files\802.11 Wireless LAN\802.11g Pen Size Wireless USB 2.0 Adapter HW.32 V1.10\SiSWLSvc.exe
C:\WINNT\System32\WBEM\WinMgmt.exe
C:\WINNT\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\WINNT\System32\svchost.exe
C:\Documents and Settings\Marsycat\Bureau\RSIT.exe
C:\Program Files	rend micro\Administrateur.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://portail.free.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINNT\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Synchronization Manager] mobsync.exe /logon
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [^SetupICWDesktop] C:\Program Files\Internet Explorer\Connection Wizard\icwconn1.exe /desktop (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O4 - Global Startup: Wireless Configuration Utility HW.32.lnk = C:\Program Files\802.11 Wireless LAN\802.11g Pen Size Wireless USB 2.0 Adapter HW.32 V1.10\WlanCU.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINNT\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINNT\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\webelated.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINNT\webelated.htm
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://housecall65.trendmicro.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/activex/hcImpl.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/...
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - https://www.trendmicro.com/en_us/forHome/products/housecall.html
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - VERITAS Software Corp. - C:\WINNT\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: SiS WirelessLan Service (SiSWLSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\802.11 Wireless LAN\802.11g Pen Size Wireless USB 2.0 Adapter HW.32 V1.10\SiSWLSvc.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

anthony5151 · Answer

Pour vérifier : 

• Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
• A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
• Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
• Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen rapide" puis "Rechercher"
• Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l’examen" 
• A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats
• Coche tous les éléments  détectés puis clique sur Supprimer la sélection
• Enregistre le rapport
• S'il t'est demandé de redémarrer, clique sur Yes

• Poste le rapport de scan après la suppression ici

Marsy · Answer

Salut Anthony

Il semble que mon PC soit plus blanc que blanc aux vues de cette analyse.
Je t'envoie quand même le rapport

début
24/12/2008 12:23:47
mbam-log-2008-12-24 (12-23-47).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|G:\|H:\|)
Eléments examinés: 70403
Temps écoulé: 46 minute(s), 31 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
fin

Penses-tu qu'on puisse écarter définitivement une infection virale?
Dans ce cas as-tu une autre idée?

Au fait, Joyeux Noël

anthony5151 · Answer

Re,


En effet, aucune infection n'est visible :)

Essaye de faire le scan antivirus en mode sans échec pour voir si ça fonctionne mieux. Pour cela :
Redémarre ton ordinateur, puis tapote sur la touche F8 (F5 sur certains PC) avant l’apparition du logo Windows, un menu va apparaître, tu devra choisir de démarrer en mode sans échec. Choisis ta session habituelle (si nécessaire). Ne t'inquiète pas si les couleurs et la taille des icônes changent, c'est normal.
Ensuite, menu démarrer --> programmes --> cherche ton antivirus et lance une analyse.


Sinon, essaye de désinstaller/réinstaller ton antivirus.

loloetseb · Answer

joyeux noel antony,

Je surfe avec firefox,un vrai plaisir.Bonne désinfection

loloetseb · Answer

Je décolle plus du forum maintenant,je vais peut être aussi me prendre de passion pour toutes les petites bébêtes.J'ai testé sandboxie hier.Tu connais? le concept de ce logiciel parait fantastique.

Excuse moi Marsy de polluer ta page

Marsy · Answer

Bonjour Anthony,

Analyse en mode sans echec et réinstallation de bitdefender avaient déjà été effectuées avant de venir sur ce forum et n'apportaient aucune solution à mon prob.

Merci de ton aide.

anthony5151 · Answer

OK, très bien
Bonne continuation

loloetseb · Answer

Salut antony,

T'es toujours aussi matinal a ce que je vois!!!!!!!!

anthony5151 · Answer

Salut ;)

Ca dépend des jours ^^
Je n'arrive plus à dormir, alors je viens m'occuper ici, j'ai pris un peu de retard...

loloetseb · Answer

ben tu vois,moi j'essaie de comprendre un peu comment ça marche,ça occupe un peu mes soirées en attendant que ma fille revienne de vacance.
Si tu as le temps de me donner ton avis sur sandboxie, si tu connais ce logiciel?.
Tu me conseilles quoi pour approfondir mes connaissances sur ce domaine virus,je suis très curieux,si tu as le temps de me coller quelques liens à explorer.
Merci antony

Analyse Antivirus Impossible

12 réponses

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