Internet super lent

maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre -  
maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon internet depuis deux semaines. Mon internet est super lent, pour affichés les pages internet il faut que je réactualise pleins de fois, voir meme quitter la page la réouvrir etc.. j'ai fait les tests ma neuf box est bien branché, j'ai télécharger mozilla pour voir si sa marchait mieu en vain c'est toujour pareil et je ne sais pas comment faire ? S'il vous plait aidez moi sa commence a faire long se probleme. Merci de vos reponses
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5 réponses

master of the world Messages postés 10 Statut Membre
 
C'est peut être des virus qui ralentissent et ou provoquent des problèmes dans ton système.
As tu fais un scan anti-virus?
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maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre
 
Oui j'ai fait des scan avec avast d'ailleur j'avais pas mal de virus..que j'ai mi en quarantaine mais c'est toujour pareil. j'ai utiliser spybot et ccleaner aussi
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Spider_cochon78 Messages postés 8706 Statut Contributeur 1 198
 
as-tu essayé d'éteindre et de rallumer la box 30 secondes après ?
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maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre
 
oui j'ai essayer plusieur fois et c'est toujour pareil
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kamusal Messages postés 23 Statut Membre 3
 
Bonjour,

* Vous avez quel genre de modem ?
* Partagez vous la connexion avec d'autres personnes ?
* Est ce la machine n'est pas lente ?
* Utiliser vous un logiciel de téléchargement ?

Merci

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maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre
 
Une neuf box , non j'ai qu'une connexion pour moi , internet es lent, oui j'utilise un logiciel de téléchargement mais il es fermer quand je l'utilise pas
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kamusal Messages postés 23 Statut Membre 3
 
faites un tracert sur le site de yahoo

Demarrer -> Executer -> Taper cmd et cliquer sur OK -> saisissez " tracert www.yahoo.com"

et vous m'envoyer les resultats

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maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre
 
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Maeva Chataignon>tracert www.yahoo.com

Détermination de l'itinéraire vers www.yahoo-ht3.akadns.net [87.248.113.14]
avec un maximum de 30 sauts :

1 <1 ms <1 ms <1 ms neufbox [192.168.1.1]
2 50 ms 50 ms 51 ms 1.166.204-77.rev.gaoland.net [77.204.166.1]
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
5 77 ms 76 ms 77 ms ge-1-3-0.pat1.ams.yahoo.com [195.69.145.110]
6 105 ms 79 ms 79 ms ge-1-2-0.pat2.ams.yahoo.com [66.196.65.73]
7 82 ms 79 ms 79 ms so-3-1-0-pat1.the.yahoo.com [66.196.65.67]
8 89 ms 89 ms 89 ms so-0-1-0.msr1.ird.yahoo.com [217.12.0.251]
9 89 ms 89 ms 91 ms ge-1-3.bas-b2.ird.yahoo.com [87.248.101.7]
10 89 ms 89 ms 89 ms f1.us.www.vip.ird.yahoo.com [87.248.113.14]

Itinéraire déterminé.

C:\Documents and Settings\Maeva Chataignon>
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kamusal Messages postés 23 Statut Membre 3
 
vu les resultats
1 <1 ms <1 ms <1 ms neufbox [192.168.1.1]
2 50 ms 50 ms 51 ms 1.166.204-77.rev.gaoland.net [77.204.166.1]
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
5 77 ms 76 ms 77 ms ge-1-3-0.pat1.ams.yahoo.com [195.69.145.110]

le probleme se situe surement entre votre modem et le routeur "1.166.204-77.rev.gaoland.net [77.204.166.1]" car entre la machine et le modem la durée est inferieur à 1ms et entre le modem et le routeur 1.166.204-77.rev.gaoland.net [77.204.166.1] 250 ms que je juge trop longue. Entre le routeur "1.166.204-77.rev.gaoland.net [77.204.166.1]" et celui "ge-1-3-0.pat1.ams.yahoo.com [195.69.145.110]" la durée aussi est trop longue. et ainsi de suite.

Du cout il va falloir contacter votre FAI. Envoyez leur les resultats que vous venez de m'envoyer.

Merci

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maeva29100 Messages postés 21 Statut Membre
 
d'accord je les appelerais. merci de votre aide en tou cas
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