J'ai joué il y a quelque temps à un jeu appelé "Club" qui passe le soir sur M6.
Il y a la possibilité de se faire rembourser les appels à condition de suivre ce qui est dit dans le réglement, à savoir:
"Toute demande de remboursement ne contenant pas les informations ci-dessous ne pourra pas être traitée:
- le nom du jeu-concours "Club",
- le numéro SMS concerné (72200) ou le numéro Audiotel concerné (3626)
- une copie de la facture téléphonique détaillée de l'opérateur de télécommunication par lequel les messages ont été envoyés au numéro SMS (72200) ou par lequel l'appel ou les appels au numéro Audiotel (3626) ont été effectués et mentionnant le nom de l'abonné."
C'est ce qui est en gras qui m'intéresse. Je voulais savoir si l'on doit envoyer la totalité de la facture ou seulement les parties indiquant le numéro appelé avec la date, ainsi que le nom de l'abonné.
Si on doit envoyer TOUTE la facture, peut-on "cacher" les numéros personnels composés ? Quelles informations joindre pour le remboursement (RIB), a moins qu'ils nous envoient un "chèque" à notre nom ?
Merci infiniment pour vos réponses, je n'ai que très peu de temps pour envoyer la lettre !!!
