Points orange Comment sa marche ??

Tonton53 -  
Bonjour,

Je souhaiterai acheter un nouveau portable avec l'offre changer de mobile chez orange j'ai donc un peu plus de 2000 points.

Je voulais savoir si quand l'on change de portable en ce réengageant 12 ou 24 mois le forfait change ??

Que devient notre ancien portable ???

Merci

Cordialement,

Tonton53
Configuration: Linux
Firefox 2.0

18 réponses

Résumé de la discussion

L'échange de mobile Orange s'appuie sur des points et un réengagement de 12 ou 24 mois, avec des questions sur le forfait, le montant de points nécessaire et le sort de l'ancien téléphone. Plusieurs réponses évoquent 1200 points avec un forfait bloqué et 2400 points avec un forfait non bloqué, ou 2000 points comme seuil initial, conditionnant l'obtention du nouveau mobile. L'ancien téléphone est généralement conservé par le client et peut être débloqué, tandis que le réengagement peut durer 24 mois ou 1 mois avec 30 euros supplémentaires. En pratique, les conditions et les points requis varient selon l'offre et la période, ce qui rend nécessaire de consulter les grilles en vigueur au moment de l'achat.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
    Salut,
    Je suis chez Orange et ma mère a déjà éssayé.
    Dès que vous avez 2000 pts
    Vous pouvez changer de portable, et vous gardez l'ancien.
    1. lili
      Moi j'ai 6200 points, et je voudrai l' iPhone 4 noir, mais je ne trouve pas d'offres interessantes, pouvez vous m'aider ?
      1. Lionel6O
        le changement de mobile pour avoir un prix intéressant il fait 1200 points avec un forfait bloqué et 2400 pts avec un forfait non bloqué, dans le cas contraire cela ne fera qu'une remise sur le prix du mobile. Ensuite le réengagement se fait sur 24 mois a compter de la date du changement de mobile, ou 1 mois en ajoutant 30 euros au prix du nouveau mobile. Mais l'ancien mobile est conservé par le client et peut être débloqué gratuitement si il est possédé depuis plus de 6 mois. Voila ;)
        1. Synx
          Salut! Qu'entend tu par "1 mois en ajoutant 30 euros au prix du nouveau mobile" ? Que si on paye 30 euros, on peut ne pas prendre de forfait?
      2. Kitsunee
        Bonjours , je voudrais savoir si Par mois on gagne 20+(1euro=10pts) ou 20+(1euros=1pts)?
        1. bdo
          1 point par euro facturé (1 pt = 1€) + 20 points offerts par Orange, tous les mois
        2. godar13
          oui c'est bien 1=20 points mais attention l'arnarque est là elle aussi car tu ne peut cumuler que 150 points par moi
          donc tous les euros facturés au delà seront des points perdus
      4. hamster
        bonjour, je voudrai changer de portable suite à un petit problème j'aimerai savoir combien de point orange j'ai à mon actif. avec toute ma sympathie. j'attend avec impatience votre réponse merci.
        1. bdo
          appelles ton service client pour le savoir ou alors regarde sur ta dernière facture parce qu'on ne peut pas le savoir pour toi...
        3. Sheeinan
          Ou regarde sur le site de ton opérateur tout simplement.
      6. Vico20
        Salut j'ai 3600 point et je me reengagerai 24 mois en pro je ne trouve pas les grille de prix pour tout les iphone si dessous - Iphone 3gs
        -Iphone 4 8g et 16 g
        -Iphone 4s 16g
        Merci de me repondre a tres vite monsieur dame
        1. Joa
          Perso moi je voudrais savoir avec 5600 points ce que je pourrai avoir...
      7. bdo
        la seule chose qui change en utilisant tes points, c'est effectivement l'engagement
        tu repars pour 12 ou 24 mois
        quant à ton forfait, si tu ne veux pas le modifier, laisse-le tel quel
        et pour l'ancien mobile, il est à toi, tu en fais ce que tu veux, même le désimlocker pour le revendre ou le donner
        2. tito67
          Bonjour j'aurais une question, je suis client orange, et j'aimerais beneficier du programme changer de mobile, le portable de mon père etait casser j'aimerais grace a mes points lui prendre un portable, mais comment ça se passe?

          Je recois une nouvelle carte sim avec le meme numero que le mien ou une carte sim basique avec un autre numero ?

          Merci de vos reponses
          1. momo81
            Bonjour j'aimerai savoir si quant on change de portable avec ses points on paye ?
            1. BadDuck
              logiquement tu le garde, en fait il doit etre surement bloqué pour les utilisateurs uniquement Orange, (mais ca se débloque)
              1. lalo
                bonjour,

                voilà quand j'appelle le 740 il disent k jai 990 points orange et lorsque je vais voir sur le portail orange sur internet il disent que j'en ai 1190 ?!!
                de plus j'aimerais savoir quelque chose, pour changer de mobile on est obligé detre en fin dengagement ou cela est egale... de plus que sont les bonus après 1200 points?
                mercid e me répondre :)
                bisous
                1. PoMme_D'Amour
                  Salut, en fait j'ai exactement le même cas que toi, et étant donné que je veux aussi changer de portable, je suis allée sur le portail d'orange et, en effet jai 1796 pts sur mes factures et 2196 pts sur orange O_____o, le truc c'est que sur internet ils en "donnent" un peu plus pour récompenser la fidélité des clients. Mais il faut faire attention car les point que tu as sur ta facture ne peuvent être utilisé pour chnager de téléphonne que dans une boutique Orange et non sur internet,par contre les points obtenus sur internet servent à changer de portable sur le portail Orange, enfin c'est ce que moi j'ai compri... après....
                2. john doe
                  sur site orange, il rajoute 200 points
                3. Fred63
                  c'est précisé sur la page d'accueil, il y a effectivement 200 points de plus sur le site internet, pour surement motiver les gens à ne pas aller en agence....
              2. Camion
                Par contre pour le réangagement de 12/24 mois s'il ne te renvoyent pas de contrat a signé tu peut les grillé. A partir du moment ou ton contrat de base est terminé tu peu résilié et ils ne peuvent pas t'en empeché légalement ta rien signé qui prouve que tu te réengage ;)
                1. mfiras
                  voila ce que fait orange en Tunisie elle va peut être commercialiser de produits comme en France à travers ces articles dans ce site tunisien vous pouvez les remarquer même le nom commerciale internet everyware:

                  http://www.tunisieactualite.com/high-tech/1216-orange-tunisie-annonce-son-entree-a-travers-une-pub-decalee-.html

                  http://www.tunisieactualite.com/les-journaux/908-connexion-a-internet-everywhere-orange.html

                  voila vous pouvez même voir comment connecter à internet 3G
                  1. scarface149
                    oui tu paye
                    la reduction se fait en fonction du nombre de points!!
                    le minimum est 0.15€ (equivalent au franc symbolique)
                    1. godar13
                      Salut

                      Effectivement tu paye mais tu as encore plus interessant c'est PHONE HOUSE
                      ils doublent tes points si tu commande ton mobile sur leur site,ensuite tu as le choix entre 2 propositions

                      1/Tu te fais livrer le telephone chez toi
                      2/Tu vas chercher le telephone dans le magasin phone house le plus proche de chez toi
                      ils t'envoient un sms tu arrive au magasin et tu leur montre le message que tu as recu

                      maintenant c'est à toi de voir car moi avec 1500pts et l'avantage de phone house j'ai 60e de reduc
                      (orange-30e,+phone house-30e en combinant les 2 evidement).
                    2. minitorse
                      @godar13peut être mais tu as un mobile non labellisé orange et tu ne peux pas avoir accés a tous les services orange!
                    3. godar13
                      @minitorseSalut Minitorse

                      pour répondre à ton message je t'affirme que les telephone sont labelisé orange ils sont "simlocké" donc utilisable uniquement avec orange et comprenant tous les services qui vont avec car les téléphones sont
                      paramétrés pour cet opérateur.
                    4. minitorse
                      @godar13Phone House vendent des mobiles labellisés? Pack Orange?
                    5. godar13
                      @minitorseet oui regarde sur le site phonehouse et tu verra,tu va à doublez vos points tu suis les instructions et ensuite selectionne un telephone au hasard et tu verra à droite de la photo du tel il y a les petits logos des operateurs avec ecris dessus "simlocké"
                  2. Karibou_56
                    quand tu va voir sur internet, et que tu commande sur internet, Orange t'offre 200pts. Donc si au servivce client il te dises que tu a 990pts et sur internet 1190pts il faut comprendre que sur internet c'est en fait 990pts + 200pts offerts...

                    Discussions similaires

                    Livebox 4 Réseau Orange non détecté
                    Azfun

                    10 réponses
                    les 2 petits points sur le e ou sur le i
                    mimjca

                    2 réponses
                    Comment est calculé le score sur Snapchat ?
                    Titebreizh35

                    2 réponses
                    Emoji remplacé par deux points d'interrogation Nokia One
                    Felix

                    10 réponses
                    Emoji remplacés par des points d'interrogation
                    ShoToX

                    3 réponses