*.vesrato ransomware

Résolu
Bonsoir,

Je suis victime d'un ransomware qui met l'extension *.vesrato sur tous mes fichiers.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Il y a des fichiers que je dois ouvrir d'urgence pour mon travail. Windows 10. Merci d'avance pour toute votre aide.

6 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Windows a été infecté par un ransomware / rançongiciel chiffreur de fichiers. Ces rançongiciels s'attrapent essentiellement par l'ouverture d'une pièce jointe malicieuse dans un e-mail ou par la visite d'une page internet piégée par des exploits WEB.

    A l'heure actuelle, il n'y a pas vraiment de méthode pour récupérer les documents chiffrés. Si les données sont très importantes, les stocker temporairement à l'abri car peut-être qu'il y aura dans le futur une solution pour les récupérer.
    Tu peux tout de même tenter les version précédentes avec Shadow Explorer
    Garde les fichiers quelques mois et surveille cette page pour d'éventuelle solution à l'avenir et un outil qui permet de récupérer les fichiers : Liste des DecryptTools pour les ransomwares

    L'attitude à suivre :
    Il faut envoyer un fichier de notice et un fichier chiffré par le ransomware.
    • Par sécurité il faut changer tes mots de passe WEB, ils peuvent avoir été volés.


    Plus d'infos : Ransomware : solution pour récupérer les fichiers

    ~~

    Il faut d'abord vérifier qu'aucune menace ne soit encore active.
    Par précaution, pense aussi à changer tous tes mots de passe.

    1°) FRST
    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1
    1. Modérateur
      Tu as installé un pack de PUP qui a aussi collé un ransomware.
      En général, ça vient par des cracks ces trucs....

      En plus, ça a collé un miner.

      Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
      Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
      Tu peux donc les désinstaller.
      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :

      Bullzip PDF Printer
      CCleaner
      CryptoTab Browser
      Java


      PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
      Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
      Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
      Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

      Start:
      CloseProcesses:
      CreateRestorePoint:
      HKLM-x32\...\Run: [CryptoTab Browser] => C:\Program Files (x86)\CryptoTab Browser\Application\browser.exe [1702952 2019-07-25] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> The Chromium and CryptoTab Browser Authors)
      HKLM\ DisallowedCertificates: 03D22C9C66915D58C88912B64C1F984B8344EF09 (Comodo Security Solutions) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 0F684EC1163281085C6AF20528878103ACEFCAAB (F-Secure Corporation) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 1667908C9E22EFBD0590E088715CC74BE4C60884 (FRISK Software International/F-Prot) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 18DEA4EFA93B06AE997D234411F3FD72A677EECE (Bitdefender SRL) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 2026D13756EB0DB753DF26CB3B7EEBE3E70BB2CF (G DATA Software AG) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 249BDA38A611CD746A132FA2AF995A2D3C941264 (Malwarebytes Corporation) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 31AC96A6C17C425222C46D55C3CCA6BA12E54DAF (Symantec Corporation) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 331E2046A1CCA7BFEF766724394BE6112B4CA3F7 (Trend Micro) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 3353EA609334A9F23A701B9159E30CB6C22D4C59 (Webroot Inc.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 373C33726722D3A5D1EDD1F1585D5D25B39BEA1A (SUPERAntiSpyware.com) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 3850EDD77CC74EC9F4829AE406BBF9C21E0DA87F (Kaspersky Lab) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 3D496FA682E65FC122351EC29B55AB94F3BB03FC (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 4243A03DB4C3C15149CEA8B38EEA1DA4F26BD159 (PC Tools) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 42727E052C0C2E1B35AB53E1005FD9EDC9DE8F01 (K7 Computing Pvt Ltd) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 4420C99742DF11DD0795BC15B7B0ABF090DC84DF (Doctor Web Ltd.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 4C0AF5719009B7C9D85C5EAEDFA3B7F090FE5FFF (Emsisoft Ltd) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 5240AB5B05D11B37900AC7712A3C6AE42F377C8C (Check Point Software Technologies Ltd.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 5DD3D41810F28B2A13E9A004E6412061E28FA48D (Emsisoft Ltd) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 7457A3793086DBB58B3858D6476889E3311E550E (K7 Computing Pvt Ltd) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 76A9295EF4343E12DFC5FE05DC57227C1AB00D29 (BullGuard Ltd) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 775B373B33B9D15B58BC02B184704332B97C3CAF (McAfee) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 872CD334B7E7B3C3D1C6114CD6B221026D505EAB (Comodo Security Solutions) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 88AD5DFE24126872B33175D1778687B642323ACF (McAfee) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 9132E8B079D080E01D52631690BE18EBC2347C1E (Adaware Software) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 982D98951CF3C0CA2A02814D474A976CBFF6BDB1 (Safer Networking Ltd.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 9A08641F7C5F2CCA0888388BE3E5DBDDAAA3B361 (Webroot Inc.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 9C43F665E690AB4D486D4717B456C5554D4BCEB5 (ThreatTrack Security) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: 9E3F95577B37C74CA2F70C1E1859E798B7FC6B13 (CURIOLAB S.M.B.A.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: A1F8DCB086E461E2ABB4B46ADCFA0B48C58B6E99 (Avira Operations GmbH & Co. KG) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: A5341949ABE1407DD7BF7DFE75460D9608FBC309 (BullGuard Ltd) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: A59CC32724DD07A6FC33F7806945481A2D13CA2F (ESET) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: AB7E760DA2485EA9EF5A6EEE7647748D4BA6B947 (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: AD4C5429E10F4FF6C01840C20ABA344D7401209F (Avast Antivirus/Software) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: AD96BB64BA36379D2E354660780C2067B81DA2E0 (Symantec Corporation) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: B8EBF0E696AF77F51C96DB4D044586E2F4F8FD84 (Malwarebytes Corporation) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: CDC37C22FE9272D8F2610206AD397A45040326B8 (Trend Micro) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: D3F78D747E7C5D6D3AE8ABFDDA7522BFB4CBD598 (Kaspersky Lab) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: DB303C9B61282DE525DC754A535CA2D6A9BD3D87 (ThreatTrack Security) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: DB77E5CFEC34459146748B667C97B185619251BA (Avast Antivirus/Software) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: E22240E837B52E691C71DF248F12D27F96441C00 (Total Defense, Inc.) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: E513EAB8610CFFD7C87E00BCA15C23AAB407FCEF (AVG Technologies CZ) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: ED841A61C0F76025598421BC1B00E24189E68D54 (Bitdefender SRL) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: F83099622B4A9F72CB5081F742164AD1B8D048C9 (ESET) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: FBB42F089AF2D570F2BF6F493D107A3255A9BB1A (Panda Security S.L) <==== ATTENTION
      HKLM\ DisallowedCertificates: FFFA650F2CB2ABC0D80527B524DD3F9FC172C138 (Doctor Web Ltd.) <==== ATTENTION
      HKU\S-1-5-21-2689009599-2250410989-4185619952-1001\...\Run: [Ditto] => C:\Program Files\Ditto\Ditto.exe [4977664 2018-12-23] () [Fichier non signé]
      HKU\S-1-5-21-2689009599-2250410989-4185619952-1001\...\Run: [MinerGateGui] => C:\Program Files\MinerGate\minergate.exe --auto
      HKU\S-1-5-21-2689009599-2250410989-4185619952-1001\...\Run: [DesktopMining] => "C:\Users\MonPC\AppData\Local\Programs\DesktopMining\DesktopMining.exe" --hidden
      HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components: [{7D2B3E1D-D096-4594-9D8F-A6667F12E0AC}] -> C:\Program Files (x86)\CryptoTab Browser\Application\75.0.3770.142\Installer\chrmstp.exe [2019-07-31] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> The Chromium and CryptoTab Browser Authors)
      Task: {F41DA2D9-6E52-48E7-8B3E-2E67255A50A0} - System32\Tasks\CryptoTabUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\CryptoCompany\Update\CryptoTabUpdate.exe [185896 2019-03-14] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> CRYPTOCOMPANY OU)
      Task: {AA064576-52CA-447F-A90A-3F99154B7E01} - System32\Tasks\CryptoTabUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\CryptoCompany\Update\CryptoTabUpdate.exe [185896 2019-03-14] (CRYPTOCOMPANY OÜ -> CRYPTOCOMPANY OU)
      2019-08-19 19:16 - 2019-08-19 19:47 - 000000000 ____D C:\Users\MonPC\AppData\Local\8ca54a27-9235-410f-adae-76707815bc5e
      2019-08-19 19:16 - 2019-08-19 19:16 - 000000000 ___DC C:\SystemID
      2019-08-19 19:14 - 2019-08-19 19:58 - 000000000 ____D C:\Users\MonPC\AppData\Local\f32ab54d-e692-4cd0-9d34-cb1d8ab41ed2
      2019-08-20 13:14 - 2019-03-01 15:29 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\CryptoCompany
      2017-01-25 18:47 - 2017-01-25 18:47 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{4EABF8F7-AA04-4240-900D-354E013951A8}
      2017-02-02 16:36 - 2017-02-02 16:36 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{6B8E4815-7C57-476A-A149-7E7EF2562A5C}
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      2016-12-23 01:11 - 2016-12-23 01:11 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{BD18B228-ACE9-4DB9-9D19-2271EA5B5EEE}
      2017-01-24 18:21 - 2017-01-24 18:21 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{DD185E0A-6DCC-4112-B1D2-B694A66D2276}
      2017-01-22 18:21 - 2017-01-22 18:21 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{E213D687-BAA8-4E04-8437-31B2806AFF72}
      2018-01-19 11:19 - 2018-01-19 11:29 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{E27D7CE4-2913-4F87-9462-8094831EB058}
      2017-01-23 18:21 - 2017-01-23 18:21 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{E6D9A263-3ED6-427B-AE2F-ABCAA9012B27}
      2017-02-02 22:28 - 2017-02-02 22:28 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{EC26619B-6C57-4139-8931-85BC30EAB11E}
      2018-01-19 09:28 - 2018-01-19 09:28 - 000000000 ____C () C:\Users\MonPC\AppData\Local\{FDB87F56-BBA7-4976-8DB2-77C6C5D3314E}

      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:
      End:


      Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

      Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

      3°)
      Termine par un nettoyage Malwarebytes - Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite

      4°)
      Vois ce que cela donne et si des améliorations ont eu lieu.
      Si ce n'est pas le cas, si tu as encore des pages de pubs intempestives, précise sur quel navigateur WEB.
      Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.

      4)
      Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint

      1
      1. Modérateur
        oui il y avait des composants pour empécher d'installer Malwarebytes et autres.
        Par contre, y a des restes de McAfee sur la machine.
        Supprime le avec le MPCR, voir ce lien : https://www.malekal.com/supprimer-antivirus-mcafee/

        Après ça doit être bon, pour la récupération des fichiers par le ransomware.
        Je te renvoie à mon premier message, voir s'il y a un outil.
        1
        1. Bonjour
          voici le premier lien pour FRST.txt - https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190820_s7p14f15q13m5 -
          le 2ème pour Addition.txt - https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190820_c6z15b15y10k14 -
          et le dernier pour Shortcut.txt - https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190820_e13j6g95d9 -

          Merci pour votre aide ^_^
          0
          1. Je ne sais pas si ça a un lien mais avant je n'arrivais jamais à installer malwarebytes et là ça marche !
            sinon donc, voilà les nouveaux rapports
            FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190820_c12m13x5i11y7
            Addition.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190820_l14v8g15q5e14
            Shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190820_k5y9u11r10o5

            Et encore merci
            0
            1. Merci mille fois @Malekal_morte-
              Bonne continuation !
              ^_^
              0
              1. Modérateur
                de rien et à toi aussi :)

                Pour terminer, à lire : que faire après une attaque de virus informatique.
                Change tes mots de passe et suis les instructions pour la bonne conduite pour ne plus te faire infecter.

                Attention à ce que tu télécharges.
                0