Étrange problème de son

Résolu
Bonjour,

Je n'ai plus du tout de son sur mon pc après réinstallation du système Windows 10, que ce soit avec mon casque ou avec le son de base du pc.
Dans le gestionnaire de périphérique, je remarque qu'il n'y a pas de contrôleur audio, il a fallu que je clique sur afficher les périphériques cachés dans l'onglet ''afficher'' pour enfin voir le contrôleur audio.

Dans périphérique d'enregistrement il n'y a plus rien, aucun périphérique audio n'est installé dans enregistrement et son. Je suis sur un pc DELL XPS 13 9333

Merci de m'aider au plus vite!

Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Audio

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    1. Bonjour,

      merci de votre réponse, j'ai déjà télécharge ce pilote propre à ce model de pc sur le site de Dell mais rien n'y fait.
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  2. Modérateur
    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

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    1. voici ce que j'ai dans le panneau périphérique

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      1. Modérateur
        Tu as quoi dans --> autres périphériques ?

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        1. autres périphériques
          cest intel smart connect technology que jai desactivé dans le bios
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      2. Modérateur
        Essaie ces 2 pilotes:
        --> Chipset
        --> MEI

        Redémarre le pc.

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        1. pas de changement apres instatalation des pilotes recommandés
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      3. Modérateur
        Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

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