Impossible d'acceder "mes documents"

Bonsoir ou bonjour,

Je me tourne vers vous car je suis un peu désespérée...

Alors voilà, lorsque je clique sur "mes documents" il y a un message d'erreur qui s'affiche "C:\Users.....\Documents n'est pas accessible. Le fichier ou le répertoire est endommagé ou illisible"

N'étant pas une grande connaisseuse en informatique, j'ai lancé un scan sur Malwarebytes. il a trouvé 2 fichiers malvaillants mais n'étant pas sûre que ce soit une bonne idée, je ne les ai pas supprimé.

Des idées sur la raison de ce probleme ? Ou sur la manière de le régler ?

Merci d'avance pour vos réponses !!!

1 réponse

  1. Slt,

    Tu peux faire confiance à Malwarebytes...

    Tu peux aussi essayer une resto du système...
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    1. Supprimer les fichiers malveillants ne risquerait pas d'endommager "mes documents" qui ont été touché ?
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    2. Non, pas du tout...
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    3. Merci beaucoup !
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