Fenêtre genesis

Résolu
Bonjour,

En allant sur un site internet, une fenêtre (soi-disant) Google Chrome m'a demandé de télécharger une nouvelle mise à jour disponible, ce que j'ai fait par bêtise. Depuis lors, je me retrouve avec plein de fenêtres pop-ups appelées « genesis ». Sans parler des petites fenêtres publicitaires qui s'affichent sur les coins. Il y a aussi les mots sur les sites internet qui ont été transformés en hyperlink et à chaque fois que je passe la souris dessus, c'est encore une fenêtre publicitaire qui s'affiche.

C'est un véritable enfer, ces pubs s'affichent à n'importent quelle moment et cela ne fait que gêner à mon activité sur l'ordinateur. J'ai un anti-malware appelé Malwarebytes, mais il n'enlève pas ce virus. Quoi faire dans mon cas ?

Merci beaucoup de votre aide.

8 réponses

  1. Bonjour

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire :
    Les programmes potentiellement indésirables :
    https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    Les toolbars, c'est pas obligatoire ( par Malekal ) :https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=

    @+
    1. Bonjour,

      Merci de ton aide, ça a l'air de mieux aller mais les petites fenêtres s'affichent toujours sur le coin et les mots continuent à afficher des pubs.

      Voici le rapport:

      # AdwCleaner v3.304 - Rapport créé le 09/08/2014 à 16:26:06
      # Mis à jour le 08/08/2014 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 (32 bits)
      # Nom d'utilisateur : Nayara - PC-NAYARA
      # Exécuté depuis : C:\Users\Nayara\Downloads\adwcleaner_3.304.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      Service Supprimé : BackupStack

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files\MyPC Backup
      Dossier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Roaming\Activeris
      Dossier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Roaming\VOPackage
      Dossier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\MyPC Backup
      Fichier Supprimé : C:\Windows\system32\roboot.exe
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\MyPC Backup.lnk
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\Desktop\MyPC Backup.lnk
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\Desktop\Sync Folder.lnk
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.azlyrics.com_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.azlyrics.com_0.localstorage-journal
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

      ***** [ Tâches planifiées ] *****

      ***** [ Raccourcis ] *****

      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASAPI32
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\BackupStack_RASMANCS
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\mypc backup
      Clé Supprimée : HKCU\Software\genesis
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
      Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
      Clé Supprimée : HKLM\Software\NewPlayer
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\MyPC Backup
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\NewPlayer
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\VOPackage

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17126

      -\\ Google Chrome v36.0.1985.125

      [ Fichier : C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

      Supprimée [Search Provider] : hxxp://websearch.mocaflix.com/?l=1&q={searchTerms}
      Supprimée [Search Provider] : hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?q={searchTerms}&SearchSource=4&ctid=CT2851643
      Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.correios.com.br/para-voce/@@search?SearchableText={searchTerms}
      Supprimée [Search Provider] : hxxp://br.ask.com/web?q={searchTerms}

      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [2586 octets] - [09/08/2014 16:24:10]
      AdwCleaner[S0].txt - [2906 octets] - [09/08/2014 16:26:06]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2966 octets] ##########

      à plus
      1. Re

        Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
        https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

        --->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
        --->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
        --->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
        --->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
        --->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
        --->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

        --->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

        --->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application. (Choisis bien le dernier en date
        Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
        En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

        Merci

        @+
        1. Rebonjour =)

          J'avais déjà nettoyé l'ordi avec malwarebytes juste après le premier nettoyage de AdwCleaner. J'ai refait l'examen maintenant et le rapport je le poste ci-dessous. Les pop-ups genesis sont partis, mais les fenêtres s'affichent toujours, les mots sur les sites sont encore soulignés et en gras, ils affichent des pubs et maintenant j'ai des pop-ups de sites divers sur lesquels je ne surf jamais. J'espère que je vais m'en sortir...

          Version: 2.00.2.1012
          Base de données Malveillants: v2014.08.09.03
          Base de données Rootkits: v2014.08.04.01
          Licence: Premium
          Protection contre les malveillants: Activé(e)
          Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
          Self-protection: Désactivé(e)

          Système d'exploitation: Windows 8.1
          Processeur: x86
          Système de fichiers: NTFS
          Utilisateur: Nayara

          Type d'examen: Examen "Menaces"
          Résultat: Terminé
          Objets analysés: 261271
          Temps écoulé: 8 min, 10 sec

          Mémoire: Activé(e)
          Démarrage: Activé(e)
          Système de fichiers: Activé(e)
          Archives: Activé(e)
          Rootkits: Désactivé(e)
          Heuristics: Activé(e)
          PUP: Avertir
          PUM: Activé(e)

          Processus: 0
          (No malicious items detected)

          Modules: 0
          (No malicious items detected)

          Clés du Registre: 0
          (No malicious items detected)

          Valeurs du Registre: 0
          (No malicious items detected)

          Données du Registre: 0
          (No malicious items detected)

          Dossiers: 0
          (No malicious items detected)

          Fichiers: 2
          PUP.Optional.Superfish.A, C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.superfish.com_0.localstorage, Supprimé-au-redémarrage, [5433fcc86e0d31051c0afbf1aa588779],
          PUP.Optional.Superfish.A, C:\Users\Nayara\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\http_www.superfish.com_0.localstorage-journal, Supprimé-au-redémarrage, [c3c44f7554273ef801257577639f04fc],

          Secteurs physiques: 0
          (No malicious items detected)

          (end)

          merci :-)
          1. Re

            Pour de plus amples informations, fait ceci stp

            Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

            https://nicolascoolman.eu

            Ou

            https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

            Une fois le téléchargement achevé,

            Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

            Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Configurer"

            Clique sur la loupe en bas à gauche avec le signe plus pour lancer l'analyse.

            Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

            Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

            Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
            http://pjjoint.malekal.com/

            Si problème utilise un des suivants

            https://forums-fec.be/upload
            https://www.cjoint.com/

            Regarde sur le bureau

            Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

            Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

            Un lien de cette forme :

            http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

            est ajouté dans la page.

            Copie ce lien dans ta réponse.

            Merci

            @+
            1. Re

              Utilisation de l'outil ZHPFix :

              * Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

              Script ZHPFix
              [MD5.ACDEB319E35243C5BC74F403EE92D231] - (...) -- C:\Users\Nayara\AppData\Local\Genesis_08070012\Genesis_08070012.exe [1548288] [PID.5264]
              O4 - GS\Startup [Nayara]: genesis_08070012.lnk . (...) -- C:\Users\Nayara\AppData\Local\Genesis_08070012\Genesis_08070012.exe
              O4 - HKCU\..\Run: [genesis_08070012] . (...) -- c:\users\nayara\appdata\local\genesis_08070012\genesis_08070012.exe
              O4 - HKUS\S-1-5-21-3555377871-1568792860-4268572309-1001\..\Run: [genesis_08070012] . (...) -- c:\users\nayara\appdata\local\genesis_08070012\genesis_08070012.exe
              O23 - Service: NewVideoPlayer Updater Service (NewVideoPlayerUpdaterService) . (...) - C:\Program Files\NewPlayer\NewVideoPlayerUpdaterService.exe (.not file.)
              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [LaunchSignup] (...) -- C:\Program Files\MyPC Backup\Signup Wizard.exe (.not file.) [0]
              O42 - Logiciel: Genesis - (...) [HKCU] -- genesis_08070012
              [HKCU\Software\genesis]
              O43 - CFD: 09/08/2014 - 18:14:21 - [] ----D C:\Users\Nayara\AppData\Local\Genesis_08070012
              O45 - LFCP:[MD5.0D1D113C2CF6AFFFA5126112044E4965] - 07/08/2014 - 01:15:41 ---A- - C:\Windows\Prefetch\5555-1001_NEWPLAYER.EXE-D19F88B1.pf
              O45 - LFCP:[MD5.63EC1C90668C0EF05036839B23497BFF] - 07/08/2014 - 01:14:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FREESOFTTODAY.EXE-90356B37.pf
              O45 - LFCP:[MD5.A0407244F6AFF8B637A017D5B50E33DC] - 07/08/2014 - 01:14:39 ---A- - C:\Windows\Prefetch\FREESOFTTODAY.TMP-FFC4D108.pf
              O45 - LFCP:[MD5.AECC7C006FE42A3D7D0F39277D8CA5DE] - 07/08/2014 - 01:12:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GENESISINSTALLER.EXE-5365AD24.pf
              O45 - LFCP:[MD5.E700756607EE55E09B7CBA2ACD529F56] - 09/08/2014 - 11:47:40 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GENESIS_08070012.EXE-51801B87.pf
              O45 - LFCP:[MD5.AD8B7F34184050FA1756195C6EA70F3A] - 07/08/2014 - 01:13:12 ---A- - C:\Windows\Prefetch\LLY_WEBSSEARCHES.EXE-94592115.pf
              O45 - LFCP:[MD5.261FCCADE55CE94EC6A18A1EEB90CC57] - 09/08/2014 - 11:47:43 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYPC BACKUP.EXE-A64A3DD6.pf
              O45 - LFCP:[MD5.82D2F35423C6D8C605E09A91CBA40C32] - 07/08/2014 - 01:17:48 ---A- - C:\Windows\Prefetch\NEWPLAYERCHECKER.EXE-94ABB385.pf
              O45 - LFCP:[MD5.BAB2295CA76D23A794FDF0D6B088514A] - 07/08/2014 - 01:12:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\VOPACKAGE.EXE-9F07EE70.pf
              O61 - LFC: 07/08/2014 - 18:20:21 ---A- . (...) -- C:\Users\Nayara\AppData\Local\Genesis_08070012\Genesis_08070012.exe [1548288]
              O61 - LFC: 07/08/2014 - 18:20:31 ---A- . (...) -- C:\Users\Nayara\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\5VF6DFPC\5555-1001_NewPlayer[1].exe [1368212]
              O61 - LFC: 07/08/2014 - 18:20:40 ---A- . (...) -- C:\Users\Nayara\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\5VF6DFPC\GenesisInstaller[1].exe [690688]
              O61 - LFC: 07/08/2014 - 18:20:55 ---A- . (...) -- C:\Users\Nayara\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\5VF6DFPC\VOPackage[1].exe [289798]
              SS - | Auto 10/07/1658 0 | (NewVideoPlayerUpdaterService) . (...) - C:\Program Files\NewPlayer\NewVideoPlayerUpdaterService.exe
              [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NewVideoPlayerUpdaterService]
              [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\genesis_08070012]
              [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:genesis_08070012
              C:\Users\Nayara\AppData\Local\Genesis_08070012
              C:\Users\Nayara\AppData\Local\Genesis_08070012\Genesis_08070012.exe
              [HKCU\Software\genesis]
              ShortcutFix
              EmptyPrefetch
              FirewallRAZ
              Emptytemp
              EmptyCLSID

              --------------------------------------------------------------------------------------------
              Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

              Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

              NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

              * Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

              -> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
              -> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !

              Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
              Ce rapport est copié sur le bureau

              ( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
              - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
              - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
              )

              @+

              1. Mille fois merci!!!!!!! Tout est reglé!!!!!!
                à plus
                1. si tu le dis