Tomtom comment ça marche ?

Bonjour,

Je possède depuis 5 à 6 ans un gps Tomtom xl live . Aujourd'hui pour rentrée de vacance , celui ci n'arrivait plus à se connecté au réseau ,il n'avait plus de satélite ...
Je n'ai jamais fait de mise à jour , je ne me souvient meme plus si à l'achat il y avait un cd d'installation ... bref je suis totalement perdue !!! premierement , y à t'il un cd d'instalation à mettre dans mon ordi pour mettre à jour mon gps ? deuxiemement , le faite que je n'ai jamais mis à jour mon gps peut t il etre la cause de ma panne de reseau ? . merci par avance .