Impossible d'ouvrir incredimail

Bonjour, Il est devenu impossible d'ouvrir mon incredimail. J'ai essayé avec panneau de configuaration "supprimer" puis "mettre à jour" et là je reçois un message d'erreur. Je suis tout à fait bloquer mêmeimpossible de désinstaller pour réinstaller par la suite.
Merci de m'aider
jjaco