Probleme avec iphone 4

jini0406 -  
Bonjour a tous et a toutes

J'éspere que quelqu'un saurai m aider
:-(

J'ai un petit souci,
je vient de recevoir mon iphone 4, (hier)
Et depuis une demi heure, il s allume et s'éteint tout seule avec ce logo pomme qui apparaît et disparaît ....
Que dois -je faire ?????
SVP aidez-moi ...
Merci d'avance .

5 réponses

  3. Cedric06
    Essayez de le restaurer en le connectant à iTunes.
    Pensez à faire une sauvegarde avant si possible, où vous perdrez vos données qui ne sont pas sur iCloud, le téléphone sera remis à zéro.

    Si après une restauration complète il ne fonctionne pas, alors qu'il est neuf et a seulement deux jours, il faudra vous tourner vers le service client Apple.
    1. jini0406 Auteur
      il me marque que la restauration n a pas pu etre effectuer suite a une erreur inconnu produiite (2009)
    2. Cedric06
      Vous avez un mac ou pc ?
    3. jini0406 Auteur
      un pc
    4. Cedric06
      "débranchez tous les périphériques USB et les câbles de rechange autres que le clavier, la souris et l'appareil, redémarrez l'ordinateur, et relancez la restauration."

      Tenez-moi au courant si vous avez encore l'erreur 2009 après ça
    5. jini0406 Auteur
      merci
      je vais essayer tout sa et je vous dirai quoi ....
  4. jini0406 Auteur
    J'ai essayer de le connecter a iTunes mais il ne le reconnait pas :-(
    2. jini0406 Auteur
      ha voila, il a reconnu, la restauration est en marche
      J'espère qu'il fonctionnera après...

      Merciii

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