Probleme avec iphone 4

Bonjour a tous et a toutes

J'éspere que quelqu'un saurai m aider
:-(

J'ai un petit souci,
je vient de recevoir mon iphone 4, (hier)
Et depuis une demi heure, il s allume et s'éteint tout seule avec ce logo pomme qui apparaît et disparaît ....
Que dois -je faire ?????
SVP aidez-moi ...
Merci d'avance .

5 réponses

  1. ha voila, il a reconnu, la restauration est en marche
    J'espère qu'il fonctionnera après...

    Merciii
    1. J'ai essayer de le connecter a iTunes mais il ne le reconnait pas :-(
      1. Essayez de le restaurer en le connectant à iTunes.
        Pensez à faire une sauvegarde avant si possible, où vous perdrez vos données qui ne sont pas sur iCloud, le téléphone sera remis à zéro.

        Si après une restauration complète il ne fonctionne pas, alors qu'il est neuf et a seulement deux jours, il faudra vous tourner vers le service client Apple.
        1. il me marque que la restauration n a pas pu etre effectuer suite a une erreur inconnu produiite (2009)
        2. Vous avez un mac ou pc ?
        3. un pc
        4. "débranchez tous les périphériques USB et les câbles de rechange autres que le clavier, la souris et l'appareil, redémarrez l'ordinateur, et relancez la restauration."

          Tenez-moi au courant si vous avez encore l'erreur 2009 après ça
        5. merci
          je vais essayer tout sa et je vous dirai quoi ....