Problème pour résilier mon forfait
Résolu
Bonjour , j'ai un gros problème mon portable s'est cassé ( grosse rayure ) et je voudrais le changer , mais aussi passer à Bouygues car en voyant les prix de forfaits j'ai l'impression de me faire arnaquer.
SFR : 1h de communication + Sms illimités + 250 Mo ( pour internet , je crois que sa fait 2h en tout )
Bouygues : 2h de communication + Sms illimités + 250 Mo + Téléchargement de musique gratuit ( c'est ça qui m'intéresse ) et une offre : soit le premier mois gratuit soit les deux premiers a 17 euros
et les deux pour 25 euros !!
Mais je suis engagée pendant deux ans , donc jusqu'a septembre 2013 !!!
Pour mon ancien téléphone que ma mère m'a perdu ( oui j'ai vraiment la poisse avec les téléhpones malheureusement ) on leur a dit qu'on se l'ai fait volé et on a pu résilier le forfait gratuitement.
Est-ce que ça marche aussi pour la casse ? Merci d'avance !
SFR : 1h de communication + Sms illimités + 250 Mo ( pour internet , je crois que sa fait 2h en tout )
Bouygues : 2h de communication + Sms illimités + 250 Mo + Téléchargement de musique gratuit ( c'est ça qui m'intéresse ) et une offre : soit le premier mois gratuit soit les deux premiers a 17 euros
et les deux pour 25 euros !!
Mais je suis engagée pendant deux ans , donc jusqu'a septembre 2013 !!!
Pour mon ancien téléphone que ma mère m'a perdu ( oui j'ai vraiment la poisse avec les téléhpones malheureusement ) on leur a dit qu'on se l'ai fait volé et on a pu résilier le forfait gratuitement.
Est-ce que ça marche aussi pour la casse ? Merci d'avance !
2 réponses
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ContributeurBonjour..
La casse ou vol d'un GSM n'ouvre aucun droit à résiliation sans frais...
A+ -
Ou alors j'ai pensé a dire que je me le suis fait volé a l'arrache ..
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Modérateur@Bounty-8300A l'origine : lire les documents, contrats, etc avant de s'engager (oui, je sais, moi aussi...).
Ensuite : appliquer les clauses sauf si tu peux montrer qu'elles sont léonines.
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