écran noir!! la panique!

Bonjour à tous

Alors cela va être un peu compliqué à expliquer ce qu'il m'arrive, premièrement parce que je suis plus que novice dans ce domaine et parce que je ne sais absolument pas ce qu'il se passe avec mon pc...
Je vais essayer d'être claire.
Hier, j'étais sur internet et d'un coup, une page bleue est apparue avec des écritures blanches, j'ai essayé de lire mais l'ordinateur s'est éteint peut être 3sec après.
Il a redémarré, en me demandant si je voulais redémarré Windows normalement ou en mode sans échec.
Je l'ai rallumé normalement et là écran noir avec juste le curseur de la souris sur l'écran.
J'éteins mon ordinateur et le rallume cette fois en mode sans échec, la meme chose, écran noir avec le curseur de la souris et dans les coins écrit "mode sans échec".

Voilà mon problème, je ne sais pas quoi faire, si quelqu'un peut m'aider, cela serait avec plaisir!

Bonne journée à tous

14 réponses

Résumé de la discussion

Avant tout, le problème est qu'une page bleue s'est affichée puis l'ordinateur s'est éteint et redémarré, laissant un écran noir avec le curseur, même en mode sans échec sous Windows Vista. Des hypothèses fréquentes incluent un virus provoquant l'écran bleu puis l'écran noir, une alimentation défaillante ou une barrette mémoire défectueuse, avec des tests simples comme retirer une RAM pour identifier le module problématique. En cas de doute, il est aussi conseillé de vérifier l'alimentation et le processeur, et d'observer la marque du fabricant de la carte mère au démarrage avant l'écran noir. D'autres interlocuteurs évoquent la possibilité d'un diagnostic matériel plus approfondi ou d'un test de mémoire et d'alimentation afin d'isoler l'origine et d'orienter une réparation possible rapidement.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut si tu fais ctrl+Alt+supp. le gestionnaire des taches apparait-il ?
    1. Bonjour,

      Alors non, j'ai essayé ctrl+Alt+supp mais rien n'apparait...

      Une barrette RAM, c'est une barrette mémoire?

      Merci
      1. oui c'est une barette de memoire
      2. retire en une pour voir ce que çà donne jusqu à trouver celle qui est défectueuse , si c'est çà évidemment!si ton pc se lance normalement c'est que la barrette que tu as dans les mains est HS çà arrive,çà m'est arrivé et les symptomes que tu décris y ressemble!!
      3. en touchant la carrosserie du pc sur du metal avec une partie du corps pour eviter que le statique se decharge dedans
      4. désolée, je vais surement vous paraitre bête, mais je trouve cela où les barrettes?
        je ne voudrais pas tout ouvrir et empirer la chose en touchant à ce qu'il ne faut pas...
    2. tiens çà devrait t'aider

      http://www.linternaute.com/video/3543/changer-sa-barrette-de-ram/
      1. merci, j'ai bien suivi tout ça
        mais maintenant mon ordinateur ne s'allume plus du tout.
        je n'ai plus rien.
        un peu désespérée...
    3. peux-tu etre plus claire....ne s'allume plus do tout....aucune led , rien ?

      tu as bien procedé en touchant une partie de ton corps avec le boitier metallique comme cité plus haut afin de ne pas décharger ton statique ?
      1. non aucune led, aucun bruit, rien.

        oui j'ai bien fait ce qui était dit plus haut mais je l'ai fait après avoir ouvert...enfin je ne suis plus sure si je l'ai bien fait avant de toucher ou d'ouvrir...

        je crois que j'ai un peu empirer les choses...
        1. je l'ai lassé tranquille quelques minutes et c'est reparti
          enfin,le problème n'est pas résolu, je ne peux ni le redémarrer normalement, ni en mode sans échec, toujours cet écran noir.
          rien à faire

          une autre idée?
          1. fais verifier ton alimentation....et ton processeur....

            vois-tu la marque du fabricant de la carte mère au demarrage avant l'ecran noir ?
            1. non je n'ai rien du tout de visible.
          2. alors tu peux changer l'alim (sûr à 90 % ) à faire verifier
            1. l'alimentation serait responsable de l'écran noir et du fait que je ne puisse accéder à rien, meme pas au mode sans échec?
          3. tu m'as dit que plus rien ne s'allumait , meme pas une LED sur la tour

            la deduction est vite faite....
            1. Tu as attrapé ce qu'on appelle un virus écran noir.
              1. il s'est rallumé, les led fonctionnent et il se rallume normalement maintenant mais toujours cet écran noir qui apparait apres la page d'accueil de vista. (c'est un pc portable, j'ai oublié de préciser...)

                biboo13: une solution contre ce virus écran noir? si c'est bien cela...
            2. une solution si c est un virus qui empeche windows de demarrer :

              http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,cd-live-dr-web-cureit-super,245887.html
              1. merci, je vais essayer de faire ça alors

                merci pour votre aide