A disk red error occurred

Bonjour,
Mon pc démarre a me disant " Amd data Change....Update New data to DMI!" A disk read error occured" Press CTLR+Alt+Del" to restart
Je pocede un Acer aspire xp 3200 sous vista.
Je ne sais pas pourquoi....
Je peu reproduire la manipulation autant de fois que nécessaire sans succes....
Merci de votre aide.
Si il manque des information faites le moi savoir
(Ps :Je sais qu'il a beaucoup de discussion a ce sujet mais j'ai préfère ouvrir un nouveau post.)
--
Cordialement
Rémy
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.5.2

21 réponses

Résumé de la discussion

Démarrage bloqué avec l’erreur 'A disk read error occurred' et le message 'AMD data Change... Update New data to DMI!' apparaissent sur un Acer Aspire XP 3200 sous Vista. Des propositions visent à vérifier le BIOS pour confirmer la détection du disque, tester un démarrage sur CD/DVD ou disque de démarrage, puis réparer le MBR. Si des options comme mode sans échec ou démarrage avec prise en charge CD apparaissent, il est recommandé d'utiliser un DVD Vista de réinstallation et d'adapter les paramètres de démarrage. En dernier recours, certains évoquent l’âge du matériel et la vérification du disque dur, de la mémoire et de la carte mère comme facteurs possibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    as-tu un DVD de Vista ???
    1
    1. Contributeur
      un bip au démarrage c'est normal pour ce qui est = carte mère , processeur , barrette mémoire , carte graphique

      mais pas de bip pour = floppy disk , HDD , CD-ROM
      si ils ont des ennuis , mais un message d' erreur

      regarde dans le BIOS , pour le "BOOT Menu" , si tu as bien l' ordre suivant = Floppy Disk ( si tu as un lecteur de disquette ) , CD-ROM , USB , HDD

      donc le HDD est toujours reconnu , mais pas le "volume" ; donc un ennui de MBR

      on va regarder si on peut le réparer avec une disquette de démarrage ou un CD de démarrage
      télécharge le fichier "CD-Disquette-BOOT-NTFS"
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200909/cijCLvO7BU.zip
      il y a pour faire une disquette , pour faire un CD ( image .nrg pour gravure ) , et une partie CD que l'on peut copier sur une clé USB

      à+
      1
      1. J'ai gravé un CD avec ce que tu m'as conseillé et... enfin quelque chose d'autre que cette inscription pourrie apparait ! Merci !

        On me propose plusieurs options :
        1. Aide
        2. Démarrage avec prise en charge CD
        3. Demarrage sans prise en charge (ou l'inverse)
        4. Demarrage minimal

        On me propose aussi un "mode sans échec"... J'ai choisi ça en tapant F5... mais on me demande alors de suite d'inscrire quelque chose après A>

        Que dois-je faire ?
        1
        1. Contributeur
          salut Rem5991,

          regarde dans le BIOS si ton disque dur est toujours reconnu
          tapoter la touche de fonction "F5" au démarrage du PC portable

          à+
          0
          1. Bonsoir,
            Merci de vos réponse très rapide et spontanée
            Mais le pc a su démarrer seul je ne sait par quel magie ....
            Au niveau du bios pourrer tu détailler la manipulation a faire, sa pourrait me servir pour une prochaine je n'aime pas démarrer mon pc sur un coup de chance
            (Acer Aspire Xp 3200 Pc fixe )
            0
            1. Contributeur
              donc PC fixe que tu as = Acer Aspire X3200
              https://www.acer.com/worldwide/support/
              la page de téléchargement pour ton PC
              http://www.acer.fr/acer/service.do?LanguageISOCtxParam=fr&miu10einu24.current.attN2B2F2EEF=291&sp=page15e&ctx2.c2att1=8&miu10ekcond13.attN2B2F2EEF=291&CountryISOCtxParam=FR&ctx1g.c2att92=25&ctx1.att21k=1&CRC=1143633635

              pour entrer dans le BIOS ( ou SETUP ) , on tapote la touche "Suppr" ( erreur de ma part plus haut ) dès le démarrage du PC
              et une fenêtre bleue doit s'ouvrir avec plusieurs onglets
              on navigue dedans avec le pavé des 4 flèches

              par contre , comme il a démarré normalement , tu peux avoir un petit problème sur l'amorce du disque dur ( sur le MBR )
              comment réparer le MBR sous Vista
              https://www.paperblog.fr/504145/comment-restaurer-le-mbr-avec-vista/
              http://www.forum-vista.net/forum/

              et peut-être le BOOT.INI

              il faut que je mijote tout cela
              0
              1. Bonsoir,
                Merci de vos réponses
                0
                1. Bonjour,
                  désoler de vous répondre tardivement,
                  Les DVD de vista sont bien les DVD que demande vista au début en cas de problème pour reconfigurer le systeme grâce a c'est DVD ?

                  Cordialement
                  Rémy
                  0
                  1. Contributeur
                    oui

                    on le voit tout de suite quand on démarre le PC sur le DVD , comme si on veut l'installer
                    on a la fenêtre , pour installer , pour récupérer , ...
                    et si l'on prend l'option réparer ( ou récupérer ) le système , on doit avoir la possibilité de passer par la console de récupération
                    et à l'invite de commande , pouvoir tapez la commande suivante : lecteur:\boot\Bootsect.exe /NT60 All

                    Dans cette commande, lecteur représente le lecteur dans lequel se trouve le support d'installation de Windows Vista.
                    il y a plusieurs possibilités
                    http://www.vista-xp.fr/forum/topic39.html

                    mais si tu as démarré plusieurs fois en mode sans échec , et que tu peux redémarrer en mode normal maintenant , c'est bien
                    le mode sans échec recherche la dernière bonne configuration connue
                    ( sous XP , on peut avoir aussi la fenêtre bleue du scan système quand on redémarre en normal )

                    à+
                    0
                    1. Bonjour,
                      Merci de vos information
                      @+
                      0
                      1. Contributeur
                        bonjour

                        quand on peut en donner , on les donne
                        pas de quoi

                        à+
                        0
                        1. Bonjour,
                          Je fais remonter ce message car j'ai exactement le même problème que Rem5591 avec le même modèle d'ordinateur (défaut de fabrication)... A la différence près que mon ordi, lui, ne veut plus redémarrer du tout. Aucune possibilité d'arriver à un écran me proposant le mode sans échec...
                          Le message est le même :
                          Amd data Change....Update New data to DMI!" A disk read error occured" Press CTLR+Alt+Del" to restart

                          Je n'ai malheureusement pas de CD de Vista et je ne peux donc pas réparer.

                          Je peux en revanche accéder à l'écran bleu en appuyant sur SUPPR

                          Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
                          0
                          1. Contributeur
                            salut easygamer,

                            tu n'as pas de "bip" au démarrage ( ou un seul bip ) ???

                            quand tu tapotes la touche "Suppr" au démarrage , tu peux entrer dans le BIOS ( ou SETUP )
                            <<< Je peux en revanche accéder à l'écran bleu en appuyant sur SUPPR >>>
                            sur la fenêtre qui s'ouvre , vois-tu ton disque dur ???
                            = HDD Western..... ; ou bien HDD Samsung..... ( cela peut être aussi WDC WD32xxxx pour Western Digital )

                            pour ma part , il apparait dans l'onglet "Advanced" , et "IDE Configuration"
                            on navigue avec le pavé des 4 flèches , et on ouvre un sous menu avec la touche "Entrée"
                            et on ressort avec la touche "ESC"

                            il est toujours sous garantie ???

                            à+
                            0
                          2. @vieu bison boiteuSalut ! Merci pour ta réponse !

                            Oui, j'ai effectivement un bip au démarrage (un seul) ! Qu'est-ce que ça veut dire ?

                            Je peux accéder au BIOS et après vérif, le HDD est un WDC... Je ne sais pas s'il est toujours sous garantie... Je crois que oui... Mais ce n'est pas sûr. Et puis, si c'est pour qu'on me reformate tout ! ;-)

                            Easygamer
                            0
                        2. Contributeur
                          je reviens , bain et diner

                          donc prendre l' option 2 , laisser charger
                          si cela t'es demandé , dire oui pour la prise en charge des disques de grande capacité
                          et tu dois arriver à "A:>"
                          taper "dir c:" et entrée
                          et indiquer ce que cela dit
                          0
                          1. Salut,

                            Voilà ce qui en ressort :

                            "Le volume dans le lecteur C est MS-RAMDRIVE
                            Répertoire de C:\
                            ATTRIB EXE
                            CHKDSK EXE
                            COMMAND COM
                            DEBUG EXE
                            EDIT COM
                            EXT EXE
                            EXTRACT EXE
                            FORMAT COM
                            HELP BAT
                            LISEZMOI TXT
                            MSCDEX EXE
                            SCANDISK EXE
                            SCANDISK INI
                            SYS COM

                            14 FICHIERS 672009 octets
                            0 répertoires 1 412 096 octets libres

                            A:\>

                            Et maintenant ?
                            0
                            1. Contributeur
                              salut

                              ce que tu vois là , c'est ce qu'il y a dans le lecteur virtuel C:\ créé par le chargement du CD de démarrage
                              mais pas le disque dur

                              tu tapes = A:\>fdisk et OK
                              et prendre l'option 4 . Afficher les informations de partition ( 3ème images )
                              un tuto pour voir les différentes fenêtres
                              http://karibou10.free.fr/tuto/fdisk/fdisk.htm

                              tu devrais normalement avoir
                              1 C: Partition Extra DOS et des informations sur le volume

                              à+
                              0
                              1. Salut,

                                Lorsque je tape fdisk la réponse immédiate est quelque chose comme "entrée introuvable"... Aurais-je oublié quelque chose ?
                                J'ai essayé de taper fdisk à différentes étapes, mais sans succès.

                                Je suis un peu perdu par tout ce qui est indiqué dans le lien que tu m'as proposé...

                                Je ne serait devant mon ordi qu'en fin d'aprem.

                                Merci du temps que tu passes à m'aider en tout cas !

                                A+
                                0
                            2. Contributeur
                              "entrée introuvable" , c'est que l'amorce du HDD est détruite ( le MBR )

                              je ne sais ce que cela va donner , mais essaie
                              tu tapes = A:\>fdisk /mbr et OK
                              ( attention , il y a un espace entre "fdisk" et "/mbr" )
                              peut-être commande invalide ???
                              0
                              1. Toujours rien.

                                Ca me dit : "Commande ou nom de fichier incorrect".
                                Erreur de ma part plus haut, quand je tapais "fdisk" ça me mettait ce message (et non "entrée introuvable")

                                ...
                                0
                                1. Contributeur
                                  on va essayer en passant par la console de récupération
                                  quelques sujets déjà , pour se familiariser un peu
                                  https://www.commentcamarche.net/faq/1968-installer-et-optimiser-la-console-de-recuperation-sous-xp
                                  http://support.microsoft.com/kb/314058/fr
                                  http://support.microsoft.com/kb/307654/fr

                                  pour télécharger la console et la graver
                                  http://www.vista-xp.fr/forum/topic240.html
                                  0
                                  1. Bonjour,

                                    Je crois que le problème risque d'être très très compliqué à résoudre... Après s'être lancé, le CD comportant la console de récupération tourne à fond, et le message suivant apparaît :
                                    "Un problème a été détecté et windows a été arrété afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
                                    [...]
                                    [...]
                                    supprimer tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé
                                    vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctement configuré et terminé.
                                    Executer CHKDSK /f pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrer votre ordinateur
                                    Information technique :
                                    ***STOP : 0x0000007B (0xf78D2524,0xC0000034,0x00000000,0x00000000)"


                                    Je ne sais plus quoi faire...
                                    0
                                2. Apparemment le console de récupération que tu m'as proposé est conçue pour XP ; or, je suis sous Vista... Est-ce que ça pourrait expliquer le problème ?
                                  0
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