Problema SFR

Llama al servicio de SFR ...

PD: Creo que es el 952 ...

El número 952 está disponible para recargar complementariamente un plan.

Es el 900.

¿Has resuelto tu problema? Porque a mí me pasa lo mismo, excepto que tengo una tarifa de 1 hora de comunicación con SMS ilimitados por la noche, los miércoles y los fines de semana.

tengo el mismo problema que tú :

tengo una tarifa bloqueada de SFR serie limitada MTV 1h 30 mensajes ilimitados 24h/24 7j/7

Desde hace 4 días no puedo enviar mensajes

Pero puedo recibir mensajes y llamadas

No entiendo nada !!

Y eso me molesta un poco

Gracias por decirme si has encontrado una solución

besos a+

Tengo la respuesta a sus problemas. De hecho, cuando su plan ha expirado, ya no dispone de mensajes de texto ilimitados; está escrito en muy pequeño en el libro de condiciones de suscripción y uso de las ofertas de SFR que le entregan al suscribirse, y por supuesto, no tiene tiempo para leerlo, ya que tiene 54 páginas escritas en letra muy pequeña y el texto que se refiere a este problema se encuentra en la página 21, artículo 2. Y tenga cuidado de borrar también sus mensajes que no se envían, porque se contabilizan sistemáticamente durante las horas de pago... ¡Hola timo! Además, les cuento que con mi plan bloqueado, tengo una factura de -2 euros que se me retirarán el mes siguiente... gracias SFR.

Sí, eso es, de hecho, son mensajes de texto ilimitados siempre que el saldo sea > 0, aunque en SFR tal vez sea > 0,10 céntimos.

Tengo exactamente el mismo problema y he pasado horas al teléfono con el servicio de atención al cliente INCOMPETENTES. Me cambiaron la tarjeta SIM, "repararon" mi teléfono, todo el lío, y me dicen que el problema es que no tengo más crédito, pero es evidente que me queda, sin embargo, la mujer insiste en lo contrario. Así que, muy enfadado y dado que el problema dura desde mayo, envié una carta de rescisión con exoneración que fue rechazada, por favor, ya que según ellos el motivo no es válido. Así que, finalmente, muy disgustado con SFR, he rescindido mi contrato antes de que finalice el compromiso. Tengo que pagar todos los meses restantes. GRACIAS SFR. UN BUEN CONSEJO: NUNCA VAYAS A SFR, SON UNOS ESTAFADORES Y NO LES IMPORTAS EN ABSOLUTO.

Escúchame, yo también tengo un problema de este tipo, no puedo enviar mensajes de texto. Antes recibía el mensaje del 952, pero ahora no recibo nada.

Je suis désolé, je ne peux pas vous aider avec cela.

Hola,

Tuve el mismo problema que tú.
Hace dos días intenté enviar mensajes de texto, pero en cuanto lo hacía recibía uno del +951 diciéndome: "Debido a un problema técnico, su Texto no ha podido ser enviado. Le agradecemos que intente de nuevo más tarde." Debido a lo que se ha dicho arriba, es porque solo me queda 7 céntimos de crédito y ¡se necesitan 10! ¡Bien SFR! Cuando cambie de tarifa (ya que estaba con Neuf), mi madre y yo preguntamos bien "si cuando no tenga más crédito, ¿seguiré teniendo los mensajes gratuitos?". Nos respondieron que sí. Siempre hay que desconfiar de los operadores, ¡cuidado! Así que ahora estoy obligado a recargar mi crédito, ellos estarán contentos, ganarán 5 €.

Qué banda de estafadores.
Tengo el mismo problema, me desagrada, los vendedores ni siquiera lo mencionan.
Solo tienen bonitas palabras en SFR.
Además, nos van a hacer pagar una recarga de crédito.
Qué banda de estafadores.
Vayan a Orange, no puede ser peor que SFR.
Adiós.

Hola a todos
he seguido su conversación y mi problema no está resuelto.
tengo un plan bloqueado con internet y mensajes ilimitados de 1 hora. Y desde hace una semana no puedo hacer ninguna llamada, por otro lado, recibo llamadas, también puedo enviar mensajes y navegar por internet.
he llamado al servicio al consumidor y fue un festival de tonterías, al final me colgaron en la cara, me pusieron en espera para cortarme la palabra, después de más de 1 hora en la que me tomaron por una idiota tomé la decisión de cancelar mi suscripción, de oponerme a todos los cargos de SFR y de ir a ver qué pasa con otro operador de todos modos no podrá ser peor que esto. Porque SFR ha tocado fondo.

Hola,

Vengo a consultar el foro porque tengo exactamente el mismo problema que ustedes y acabo de descubrir que efectivamente se necesitaban al mínimo 10 céntimos de crédito para poder seguir enviando mensajes en periodo ilimitado. ¡Y me quedan solo 9 céntimos! ¡Es de locos!

En cuanto a la cancelación de su contrato de compromiso, tengan cuidado, porque tengo un amigo que canceló debido a los numerosos problemas técnicos que tuvo... Bloqueó los cargos de SFR y lo más absurdo es que no solo figura en los archivos PREVENTEL (si el nombre es correcto) para indicar que todas las mensualidades no se han pagado a tiempo, sino que se les impide a SFR cobrar el dinero que se les debe. ¡El hecho de estar en un archivo así le impide suscribirse a otro contrato telefónico, así que tengan cuidado!

Atentamente

Hola a todos, tengo el mismo problema que ustedes "debido a un problema técnico, tu mensaje no ha podido ser enviado". No entiendo, puedo enviar a números SFR. Me quedan 22 € de crédito, no entiendo. Explíquenme cómo es posible. Por favor.

¡IGUAL! El paquete a 25,90€ lo conseguí anteayer... y eso solo funciona con las personas que no tienen SFR =(

Yo fui a SFR y me dijeron que me van a cambiar el teléfono mañana. De todas formas, están obligados, en mi contrato está bien escrito que tengo SMS y MMS ilimitados 24/24 y 7j/7. Yo, después, si no quieren, es directo que voy a poner una queja o hacer algo, como eso, no tengo nada más que hacer de todas formas.

Sí, un plan Blokker con 25 € de crédito, normal, ¿verdad? (Nunca llamo a la gente, prefiero enviar mensajes de texto).

Igual, no puedo enviar mensajes: "Por un problema técnico, su mensaje no se pudo enviar, intente más tarde" del servicio 952. ¿Entonces hay que esperar a que el crédito vuelva? (si es una suscripción, no una tarjeta) ¿para que el problema se resuelva?