Scanner HP 8100 ne fonctionne pas
Bonjour,
Mon imprimante HP Photosmart C8100 All-in-One series fonctionne très bien. Mais, si je veux scanner un document, le logiciel "centre de solution HP" me dit qu'il n'y a aucun périphérique installé. J'ai déjà essayé deux fois de réinstaller le tout, sans succès.
Merci à celui ou à celle qui pourra me dire quoi faire.
liane
Mon imprimante HP Photosmart C8100 All-in-One series fonctionne très bien. Mais, si je veux scanner un document, le logiciel "centre de solution HP" me dit qu'il n'y a aucun périphérique installé. J'ai déjà essayé deux fois de réinstaller le tout, sans succès.
Merci à celui ou à celle qui pourra me dire quoi faire.
liane
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
3 réponses
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tu la installé a partir d'un cd ou des drivers sur internet que ta pris sur hp
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il y aun blem de pilote il faut reinstallé le ilote de ton imprimante
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salut la communauté !
le soucis que j'ai est au niveau du scanneur il m'est impossible de numériser vers l'ordinateur
comme s'il il ne reconnaissait pas ce dernier !
pourtant dans l'autre sens l'ordi peut envoyer des impression ...
que faire ? chez hp il ne sont pas très au courant !
merci de m'indiquer tout au moins une marche à suivre ...
