Probleme de connection

Bonjour,

lorsque jetélécharge de la musique ou video mon ordi se deconnete.je suis abonnée free mais au début ça ne se faisait pas.actuellement ma vitesse de connectionest 10,0 Mbits/s et j'ai un ram de 256.je suis en zone dégroupé.j'ai avast comme antivirus.comment faire?c'est le fournisseur qui me coupe le téléchargement?
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

4 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    "lorsque je télécharge de la musique ou video "

    c'est juste à ce moment là que tu as une déconnexion ?

    @+
    1. oui c'est quant je télécharge la musique ou video
  2. oui .lorsque je télécharge la musique ou vidéo.parfois lorsque je suis en nsm messenger
    1. Contributeur
      Re,

      Personnellement je n'aime pas Avast.
      Désactive le temporairement et essai pour savoir si ça fait la même chose.

      @+
      1. c'est la meme chose.est ce que ce n'est pas free qui me deconnecte des que je télécharge?j'ai lime wire
    2. Bonjour,

      lorsque jetélécharge de la musique ou video mon ordi se deconnete.je suis abonnée free mais au début ça ne se faisait pas.actuellement ma vitesse de connectionest 10,0 Mbits/s et j'ai un ram de 256.je suis en zone dégroupé.j'ai avast comme antivirus.comment faire?c'est le fournisseur qui me coupe le téléchargement?
      est il possible free me deconnecte chaque fois que je téléchrge?ou bien c'est un problème de ip