Code PIN demandé après la réinitialisation
Fermé
Bonjour,
Une amie a un gros problème avec son téléphone depuis aujourd'hui, un code PIN au déverrouillage est apparu subitement, son compte tiktok a changé de propriétaire, un autre numéro de téléphone a été ajouté à son compte Google.
Elle a réinitialisé son téléphone c'était probablement la meilleure chose à faire. Sauf qu'au démarrage après la réinitialisation ça demande un code PIN ...
Du coup on est bloqué elle ne sait plus quoi faire.
Auriez vous une solution ?
Pour information elle ne sait pas comment tout ça a commencé car elle dit n'avoir pas installé de nouvelle application (j'ai pensé à une fausse application vérolée).
Merci d'avance
2 réponses
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Bonsoir,
Sauf qu'au démarrage après la réinitialisation ça demande un code PIN ...Forum CCM - Charte - Le déblocage de téléphones
Les membres de CommentCaMarche.net ne peuvent vous aider à contourner les mesures de SimLockage, blocage par IMEI - Mot de passe - Icloud - schema , retrouver un code perdu ou oublié d'un téléphone portable, d'un smartphone, tablette ou de tout autre appareil de téléphonie mobile.
En effet, votre bonne foi n'étant absolument pas vérifiable, toute réponse apportée concernant de telles demandes pourrait être détournée à des fins malveillantes (téléphone volé ou autre...). Cela équivaudrait à une aide au piratage et serait donc contraire à la charte de CCM !
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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@cocodu67...
Si en rentrant le bon code PIN.
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@MPMP10
Oui mais ce n'est pas elle qui l'a rentré. En plus le téléphone n'est pas vieux c'est très gênant s'il faut en racheter un pour ça. Le pire c'est qu'elle n'a aucune idée de ce qu'elle a pu faire avant que tout ce bordel débute ...
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@cocodu67...
Voir avec le support du fabricant ou voir avec l'enseigne qui vous a délivrer ce téléphone.
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@MPMP10
Elle a téléphoné au Leclerc qui dit ne rien pouvoir faire. On va voir avec le fabriquant merci.
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Modérateur
Bonjour .
Si c'est le code PIN de la carte SIM qui est demandé, au bout de trois codes PIN erronés il lui sera demandé un code PUK, pour récupérer le code PUK c'est très simple, il faut aller dans son espace abonné mobile ou contacter son opérateur mobile.
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Modérateur@cocodu67...
Il y a des logiciels et même des applications dans le play store qui peuvent t'aider à toi de chercher sur le net.
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@bazfile
J'ai vu, mais il paraît que certains ne fonctionnent pas, d'autres sont payants avec une efficacité inconnue et d'autres sont carrément des virus.
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Modérateur@cocodu67...
Nous ne pouvons pas te donner plus d'aide voir cette page.
Je ferme ce post.
Bon courage.
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