Commande sur le site venty, jamais reçue
liwei -  
bonjour je ne sais quel forum choisir !!! j' ai fait une commande de 2 ventilateurs sur le site venty .pro .com le 26/06/ 2022. (je n' ai pas eu le temps d' enregistrer le n° de la commande car dérangée...) j' ai payé avec ma carte bancaire 39,98 € retirés le 27 /06 par "smart-LB. fr.le colis devait être livré sous 24 - 48 h Mais rien....pour les contacter au 0241244604 on tombe sur un répondeur et leur contact est "contact@venty.com " mais le message revient.où m' adresser pour signaler cette fraude si je vais sur le site c' est toujours pareil il y a toujours la même vente flash.Aidez moi merci.

4 réponses

  1.  MPMP10
    Bonjour,
    On n'y peut rien ici, il faut voir ça avec eux !
    Éventuellement leur envoyez une lettre recommandée AR…
    Voir plutôt ici :
    https://droit-finances.commentcamarche.com/
    Les identifiants de connexion sont les mèmes qu'ici pour infos.

    Quel rapport avec les messageries ?
    0
    1. Xileh Modérateur
      Bonjour,

      Le sous-forum "consommation et internet"... est tout de même adapté pour ce genre d'interrogations... vu qu'il s'agit de souci lié à des achats sur le net....

      Après, je n'ai pas cherché ce qu'il en est à-propos de ce site en particulier dont-il serait utile d'avoir l'URL exacte...

      Enfin, plus largement il est proposé une fiche pratique pour éviter de se faire avoir lors d'achats sur le net :

      https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
      0
    2. Xileh Modérateur
      J'ajoute suite à ton "édit"... : "Quel rapport avec les messageries ? " que liwei précise ne pas savoir quel partie du site utiliser... et qu'il te suffisait en ces cas de signaler le fait à la modération.... afin que le déplacement soit effectué (ce que j'ai donc fait !... )
      0
    3. MPMP10
      @XilehOK.
      0
  2. Jayway

    Purée j'ai fais la même

    Ventilo commandé et toujours rien. 

    Dégouté . 20€ dans le vent

    0
    1. liwei Auteur

      bonjour Jayway, j' ai avancé , j' ai trouvé le site italien qui m' a indiqué que c' était une arnaque ils nous facturent à venty.pro.fr alors que le vrai site est venty.pro.com.Je me suis inscrite à signal- arnaques.com.ils sont de très bon conseil.D' autre part voyez avec votre banque nous , nous sommes à la banque postale où nous avions souscrit une assurance pour perte de clés de papiers etc...ça marche aussi pour les arnaques.Bon courage.

      0
  3. Jayway

    Merci j'ai vu quoi auprès de ma Banque. J'ai appelé le service pour être remboursé. Vraiment des gros malhonnêtes sur ce site. J'ai fais verrouiller ma CARTE BLEUE et tout changé au cas où. Cordialement

    0
    1. ROBOCOP66_2988

      Bonjour a tout le monde

      moi aussi, j'ai acheté 2 ventilateur boom 40 euros au grès du vent toujours rien reçu depuis maintenant 1 mois

      ce que je propose c'est de s'unir et aller voir association des consommateurs mais a plusieurs

      qu'en pensez vous?

      moi c'est ce que je compte faire mais j'ai besoin de vos avis d'autant plus qu'il n'est pas le seul

      j'ai aussi acheter a venty et mussa et rien reçu donc attention aussi a ces sites

      total 100 euros envoler

      merci de me lire

      courage j'attends vos réactions

      cordialement

      0

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