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Commande sur le site venty, jamais reçue

liwei Messages postés 143 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2024 - Modifié le 6 juil. 2022 à 14:48
ROBOCOP66_2988 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 9 septembre 2022 Statut Membre Dernière intervention 9 septembre 2022 - 9 sept. 2022 à 18:59
bonjour je ne sais quel forum choisir !!! j' ai fait une commande de 2 ventilateurs sur le site venty .pro .com le 26/06/ 2022. (je n' ai pas eu le temps d' enregistrer le n° de la commande car dérangée...) j' ai payé avec ma carte bancaire 39,98 € retirés le 27 /06 par "smart-LB. fr.le colis devait être livré sous 24 - 48 h Mais rien....pour les contacter au 0241244604 on tombe sur un répondeur et leur contact est "contact@venty.com " mais le message revient.où m' adresser pour signaler cette fraude si je vais sur le site c' est toujours pareil il y a toujours la même vente flash.Aidez moi merci.

4 réponses

Réponse 1 / 4
MPMP10 Messages postés 42182 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 233
Modifié le 5 juil. 2022 à 17:44
Bonjour,
On n'y peut rien ici, il faut voir ça avec eux !
Éventuellement leur envoyez une lettre recommandée AR…
Voir plutôt ici :
https://droit-finances.commentcamarche.com/
Les identifiants de connexion sont les mèmes qu'ici pour infos.

Quel rapport avec les messageries ?
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Xileh Messages postés 19185 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 358
5 juil. 2022 à 17:45
Bonjour,

Le sous-forum "consommation et internet"... est tout de même adapté pour ce genre d'interrogations... vu qu'il s'agit de souci lié à des achats sur le net....

Après, je n'ai pas cherché ce qu'il en est à-propos de ce site en particulier dont-il serait utile d'avoir l'URL exacte...

Enfin, plus largement il est proposé une fiche pratique pour éviter de se faire avoir lors d'achats sur le net :

https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
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Xileh Messages postés 19185 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 358
Modifié le 5 juil. 2022 à 17:55
J'ajoute suite à ton "édit"... : "Quel rapport avec les messageries ? " que liwei précise ne pas savoir quel partie du site utiliser... et qu'il te suffisait en ces cas de signaler le fait à la modération.... afin que le déplacement soit effectué (ce que j'ai donc fait !... )
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MPMP10 Messages postés 42182 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2024 16 233 > Xileh Messages postés 19185 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024
5 juil. 2022 à 18:18
OK.
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