Ma messagerie laposte.net

Bonjour à tous
Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à entrer dans ma messagerie "laposte.net"
Je mets mon logim et mon mot de passe puis entrée.
il y a un tableau qui apparait et au milieu... ça tourne "chargement en cours"
Savez-vous pourquoi ?

Merci de vos réponses

Michel

11 réponses

  1. Ambassadeur
    Bonjour,
    Vérifie que la boite de réception de tes messages n'est pas pleine.
    Quelle messagerie utilises-tu pour entrer sur ton compte "laposte.net" ?
    0
    1. merci pour ta réponse, mais c'est justement pour rentrer dans ma messagerie LAPOSTE.NET
      et j'ai l'écran qui s'affiche avec "chargement en cours"...
      Michel
      0
      1. Merci,
        mais justement je ne peux pas accéder à ma messagerie...
        0
        1. Ambassadeur
          As-tu essayé sur ton smartphone de te connecter sur ton compte "laposte.net" ?
          0
          1. oui et la, ça fonctionne !
            0
            1. Ambassadeur
              Je pense que c'est la carte réseau de ton PC qui a un problème.
              Ton PC est un PC fixe ou un PC portable ?... Si c'est ce dernier, marque et modèle de celui-ci pour éventuellement, rechercher quelle carte réseau est utilisé ?
              0
          2. mon pc est un PC de bureau HP : HP 590-0055nf
            0
            1. Ambassadeur
              L'assistance HP (Base de connaissance) te permettra de trouver le modèle de ta carte réseau... https://support.hp.com/fr-fr/document/c05533779
              Quand tu l'auras identifiée, adresse-nous une copie d'écran de ton Gestionnaire de périphériques.
              0
          3. Bonjour, j'ai exactement le même problème sur mes deux comptes laposte, et sur 2 PC différents ! Qu'as tu comme antivirus ? Moi j'ai Kaspersky et je suis obligé de le désactiver pour que ça fonctionne.
            1
            1. salut a toi

              J'ai Kaspersky aussi

              Ca voudrait dire que c'est l'antivirus alors ?
              0
              1. Difficile à dire, en tout cas c'est sûr il y a un lien avec Kaspersky. Pas d'autre solution que de le désactiver pour le moment pour accéder à la messagerie en ligne, ce qui n'est pas pratique du tout et surtout la protection n'est plus assurée.
                0
            2. Bonjour a nouveau,
              Je viens d'avoir le centre KASPERSKY.
              le gars m'a dit qu'effectivement il y avait un probleme de Kaspersky avec la nouvelle version de LAPOSTE.NET.
              Il va m'envoyer un correctif par mail dans les minutes qui viennent pour remédier à ce probleme.

              Prends contacte avec eux je te donne le tel : 01 41 39 87 61

              confirme moi que tu as reçu ce message.
              Michel
              1
              1. Salut,
                +1
                0