Bug téléphone

Bonjour,

Voila mon téléphone s'est réinitialiser tout seul lorsque je l'avais éteint et maintenant je ne peux plus rien faire avec : il ne détecte plus ma sim, je ne peux pas me connecter a la wifi et il n'y a plus d'appli sur le téléphone comme play store par exemple.
Il est neuf d'un mois et le modèle c'est un BQ aquaris x2.

1 réponse

  1. Bonsoir SAV
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    1. Sav indisponible il parle tous en espagnol
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    2. Tu a fait la réinitialisation d'usine?
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    3. Oui déjà fait mais ca ne fait rien
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    4. Ben la si la réinitialisation ne fais rien, je ne vois rien d'autre a faire que de renvoyer au sav
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    5. vous l'avez acheté directement chez le fabricant ou a une plateforme?
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