Problème pc portable asus

Bonjour,je suis bloquée avec mo ordinateur asus il reste bloqué sur une page noire avec des écritures blanches ,on peut l'éteindre et le rallumer mais il se remet sur la même page tout essayez je n'arrive pas à résoudre ce problème

2 réponses

  1. Impossible de le redémarrer il reste bloquer
    1. salut
      envoit une image de la page en question
  2. Contributeur
    salut

    je suis bloquée avec mo ordinateur asus il reste bloqué sur une page noire avec des écritures blanches

    ce ne serait pas la page pour rédémarrer en mode sans échec etc...?

    quel est l'OS de ton pc (W7/W8.1 etc...)?

    @+