écran noir

juana8709 -  
Bonjour,
j'ai une panne d'écran. Lorsque j'allume mon ordinateur, un message "input not support" s'affiche et je n'ai pas d'accès à Windows.
J'ai branché mon écran à l'ordinateur avec un câble VGA ou HMDI : même message d'erreur.
En branchant l'ordinateur sur mon écran télé avec le câble hdmi cela fonctionne.
A noter qu'en branchant mon décodeur télé avec un cable hdmi à l'écran de mon ordinateur, l'écran fonctionne très bien.
Pourriez vous m'indiquer d’où vient cette panne ?
Merci.

10 réponses

  1.  mushu14 Contributeur
    salut,
    surement un soucis avec tes paramètres de résolution
    on peut avoir la référence de ton écran et de ta télé ?
    1. juana8709 Auteur
      écran : PC AOC e2770She 27" LED/5ms/F HD/HDMI (acheté en mars 2017)
      télé : marque Philips ( ancienneté : 12 ans)
      1. mushu14 Contributeur
        quelle est ta résolution sur la télé ? ( à regarder dans tes paramètres d'affichage sur le pc)
    2. juana8709 Auteur
      1024 x 768 (recommandé)
      1. mushu14 Contributeur
        recommandé pour ta télé, pas pour ton écran !!!!!
        ton écran a besoin d’être en 1920 x 1080 .....
    3. juana8709 Auteur
      comment le modifier ?
      dans les paramètres je n'ai pas accès pour modifier la modifier. (choix grisé) ?
      merci.
      1. mushu14 Contributeur
        les pilotes de ta carte graphique sont bien installés ?
        donnes nous la marque et la ref de ton pc
    5. juana8709 Auteur
      ci joint je vous fais parvenir une photo de la facture d'achat.

      1. mushu14 Contributeur
        regardes dans le panneau de configuration nvidia si tu peux changer ta résolution
    6. juana8709 Auteur
      désolée j'ai oublié de préciser : je ne suis pas une pro de l'informatique.
      il se trouve ou le panneau de configuration nvidia ?
      1. mushu14 Contributeur
        en bas a droite dans la barre des taches tu dois avoir un icône nvidia, sinon clic droit sur le bureau et proprietés graphiques nvidia
    7. juana8709 Auteur
      ni l'un ni l'autre ne fonctionnent.

      le clic droit ne donne rien : le curseur tourne en rond et je n'ai pas accès à proprietés graphiques nvidia

      en bas a droite dans la barre des taches je n'ai pas d’icône nvidia
      1. mushu14 Contributeur
        tu sais accéder au gestionnaire de périphériques ?
        si oui, tu peux me dire ce qu'il y a de marqué a cartes graphiques ?
    8. juana8709 Auteur
      j'ai réussi à faire une mise a jour de nvidia : cela fonctionne, plus de problème d'écran noir.
      à noter que ce problème est survenu à la suite d'une mise à jour Windows !
      est ce lier ????

      merci pour votre aide
      1. mushu14 Contributeur
        oui je pense, windows a réinstallé un pilote mer***ique de sa bibliothèque (carte vidéo de base) ....

        content pour toi et au plaisir
    9. juana8709 Auteur
      Bonjour,
      ce matin en allumant mon ordinateur, ce problème est revenu. J'ai fait une mise à jour de nvidia mais rien n'y fait. Dans les parametres la résolution de l'écran est revenu à 1024 x 768. Impossible de la modifier pour revenir à une définition de 1920 x 1080.
      1. mushu14 Contributeur
        tu es repassé en carte vidéo de base ?
        si oui c'est encore win qui a remis en place son pilote obsolète
        il faut lui interdire de mettre a jour les pilotes
        Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Système
        protection du système, onglet matériel, et paramètres d'installation des périphériques
        coches "non" et enregistres
        ensuite réinstalles le pilote Nvidia
    10. juana8709 Auteur
      Bonjour,
      j'ai fait la dernière manipulation que vous proposiez.
      mais lorsque je veux réinstaller le pilote, j'ai le message :
      "l’installation ne peut pas se poursuivre
      ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible."

    Discussions similaires

    smarphone écran cassė (noir): comment récupérer ses données?
    camsin

    7 réponses
    Toshiba 32XV566DG pas d'image
    buzbar

    23 réponses
    Quel est le raccourci clavier pour le plein écran ?
    Carotte77

    19 réponses
    J'ai une tâche noir sur l'écran de mon iPhone
    sashzara

    8 réponses