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écran noir

Fermé
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018 - 3 juin 2018 à 09:58
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 - 11 juin 2018 à 08:29
Bonjour,
j'ai une panne d'écran. Lorsque j'allume mon ordinateur, un message "input not support" s'affiche et je n'ai pas d'accès à Windows.
J'ai branché mon écran à l'ordinateur avec un câble VGA ou HMDI : même message d'erreur.
En branchant l'ordinateur sur mon écran télé avec le câble hdmi cela fonctionne.
A noter qu'en branchant mon décodeur télé avec un cable hdmi à l'écran de mon ordinateur, l'écran fonctionne très bien.
Pourriez vous m'indiquer d’où vient cette panne ?
Merci.
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10 réponses

Réponse 1 / 10
mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 10:13
salut,
surement un soucis avec tes paramètres de résolution
on peut avoir la référence de ton écran et de ta télé ?
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Réponse 2 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 10:29
écran : PC AOC e2770She 27" LED/5ms/F HD/HDMI (acheté en mars 2017)
télé : marque Philips ( ancienneté : 12 ans)
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 10:35
quelle est ta résolution sur la télé ? ( à regarder dans tes paramètres d'affichage sur le pc)
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Réponse 3 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 10:38
1024 x 768 (recommandé)
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 10:41
recommandé pour ta télé, pas pour ton écran !!!!!
ton écran a besoin d’être en 1920 x 1080 .....
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Réponse 4 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 10:45
comment le modifier ?
dans les paramètres je n'ai pas accès pour modifier la modifier. (choix grisé) ?
merci.
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 10:52
les pilotes de ta carte graphique sont bien installés ?
donnes nous la marque et la ref de ton pc
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Réponse 5 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 11:04
ci joint je vous fais parvenir une photo de la facture d'achat.

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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 11:10
regardes dans le panneau de configuration nvidia si tu peux changer ta résolution
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Réponse 6 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 11:15
désolée j'ai oublié de préciser : je ne suis pas une pro de l'informatique.
il se trouve ou le panneau de configuration nvidia ?
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 11:19
en bas a droite dans la barre des taches tu dois avoir un icône nvidia, sinon clic droit sur le bureau et proprietés graphiques nvidia
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Réponse 7 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 11:45
ni l'un ni l'autre ne fonctionnent.

le clic droit ne donne rien : le curseur tourne en rond et je n'ai pas accès à proprietés graphiques nvidia

en bas a droite dans la barre des taches je n'ai pas d’icône nvidia
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
3 juin 2018 à 15:08
tu sais accéder au gestionnaire de périphériques ?
si oui, tu peux me dire ce qu'il y a de marqué a cartes graphiques ?
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Réponse 8 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
3 juin 2018 à 18:39
j'ai réussi à faire une mise a jour de nvidia : cela fonctionne, plus de problème d'écran noir.
à noter que ce problème est survenu à la suite d'une mise à jour Windows !
est ce lier ????

merci pour votre aide
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
Modifié le 3 juin 2018 à 18:45
oui je pense, windows a réinstallé un pilote mer***ique de sa bibliothèque (carte vidéo de base) ....

content pour toi et au plaisir
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Réponse 9 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
9 juin 2018 à 07:18
Bonjour,
ce matin en allumant mon ordinateur, ce problème est revenu. J'ai fait une mise à jour de nvidia mais rien n'y fait. Dans les parametres la résolution de l'écran est revenu à 1024 x 768. Impossible de la modifier pour revenir à une définition de 1920 x 1080.
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
9 juin 2018 à 12:04
tu es repassé en carte vidéo de base ?
si oui c'est encore win qui a remis en place son pilote obsolète
il faut lui interdire de mettre a jour les pilotes
Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Système
protection du système, onglet matériel, et paramètres d'installation des périphériques
coches "non" et enregistres
ensuite réinstalles le pilote Nvidia
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Réponse 10 / 10
juana8709 Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 3 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018
10 juin 2018 à 09:08
Bonjour,
j'ai fait la dernière manipulation que vous proposiez.
mais lorsque je veux réinstaller le pilote, j'ai le message :
"l’installation ne peut pas se poursuivre
ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible."
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mushu14 Messages postés 8085 Date d'inscription lundi 23 novembre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 février 2023 1 088
11 juin 2018 à 08:29
re,
essayes celui la
http://fr.download.nvidia.com/Windows/398.11/398.11-desktop-win10-64bit-international-whql.exe

ps: pas la peine d'écrire en message privé le même message que sur le forum....
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