écran noir

Bonjour,
j'ai une panne d'écran. Lorsque j'allume mon ordinateur, un message "input not support" s'affiche et je n'ai pas d'accès à Windows.
J'ai branché mon écran à l'ordinateur avec un câble VGA ou HMDI : même message d'erreur.
En branchant l'ordinateur sur mon écran télé avec le câble hdmi cela fonctionne.
A noter qu'en branchant mon décodeur télé avec un cable hdmi à l'écran de mon ordinateur, l'écran fonctionne très bien.
Pourriez vous m'indiquer d’où vient cette panne ?
Merci.

10 réponses

  1. Contributeur
    salut,
    surement un soucis avec tes paramètres de résolution
    on peut avoir la référence de ton écran et de ta télé ?
    0
    1. écran : PC AOC e2770She 27" LED/5ms/F HD/HDMI (acheté en mars 2017)
      télé : marque Philips ( ancienneté : 12 ans)
      0
      1. Contributeur
        quelle est ta résolution sur la télé ? ( à regarder dans tes paramètres d'affichage sur le pc)
        0
    2. 1024 x 768 (recommandé)
      0
      1. Contributeur
        recommandé pour ta télé, pas pour ton écran !!!!!
        ton écran a besoin d’être en 1920 x 1080 .....
        0
    3. comment le modifier ?
      dans les paramètres je n'ai pas accès pour modifier la modifier. (choix grisé) ?
      merci.
      0
      1. Contributeur
        les pilotes de ta carte graphique sont bien installés ?
        donnes nous la marque et la ref de ton pc
        0
    4. ci joint je vous fais parvenir une photo de la facture d'achat.

      0
      1. Contributeur
        regardes dans le panneau de configuration nvidia si tu peux changer ta résolution
        0
    5. désolée j'ai oublié de préciser : je ne suis pas une pro de l'informatique.
      il se trouve ou le panneau de configuration nvidia ?
      0
      1. Contributeur
        en bas a droite dans la barre des taches tu dois avoir un icône nvidia, sinon clic droit sur le bureau et proprietés graphiques nvidia
        0
    6. ni l'un ni l'autre ne fonctionnent.

      le clic droit ne donne rien : le curseur tourne en rond et je n'ai pas accès à proprietés graphiques nvidia

      en bas a droite dans la barre des taches je n'ai pas d’icône nvidia
      0
      1. Contributeur
        tu sais accéder au gestionnaire de périphériques ?
        si oui, tu peux me dire ce qu'il y a de marqué a cartes graphiques ?
        0
    7. j'ai réussi à faire une mise a jour de nvidia : cela fonctionne, plus de problème d'écran noir.
      à noter que ce problème est survenu à la suite d'une mise à jour Windows !
      est ce lier ????

      merci pour votre aide
      0
      1. Contributeur
        oui je pense, windows a réinstallé un pilote mer***ique de sa bibliothèque (carte vidéo de base) ....

        content pour toi et au plaisir
        0
    8. Bonjour,
      ce matin en allumant mon ordinateur, ce problème est revenu. J'ai fait une mise à jour de nvidia mais rien n'y fait. Dans les parametres la résolution de l'écran est revenu à 1024 x 768. Impossible de la modifier pour revenir à une définition de 1920 x 1080.
      0
      1. Contributeur
        tu es repassé en carte vidéo de base ?
        si oui c'est encore win qui a remis en place son pilote obsolète
        il faut lui interdire de mettre a jour les pilotes
        Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Système
        protection du système, onglet matériel, et paramètres d'installation des périphériques
        coches "non" et enregistres
        ensuite réinstalles le pilote Nvidia
        0
    9. Bonjour,
      j'ai fait la dernière manipulation que vous proposiez.
      mais lorsque je veux réinstaller le pilote, j'ai le message :
      "l’installation ne peut pas se poursuivre
      ce pilote graphique n'a pas trouvé de matériel graphique compatible."
      0