Ecran noir

bonjour a tous je vient vous faire d'un problème qui me dérange depuis quelque jour qu faite lorsque essais d'installer un logiciel, un écran noir apparaît et mon pc part directement en vieil. normalement on m'aurai demande si j'accepte que le programme apporte des modification a mon pc.

3 réponses

  1. n'importe quel logiciel des que je lance l'application l’écran noir apparaît et la machine par en vieil
    1. Un logiciel que vous avez déjà installer se lance normalement ?
  2. oui un logiciel deja installer ce lance normalement
    1. Essayez de vérifier si windows Installer est allumé :

      Windows+R
      taper services.msc puis entrée
      chercher Windows installer et démarrer le service