Virus gênant

Résolu
valentin -  
Bonjour,
j'ai récemment attrapé un virus qui m'ouvre des pages internet (souvent pour des jeux +18) et qui m'installe des applications.
J'ai donc fais un scan avec windows defender et il m'avais trouver pas mal de choses que j'ai supprimé. Ensuite tout allait très bien pendant quelques heures et puis tout a recommencer. J'ai essayer d'installer un antivirus plus competant (malware byte) a partir de ce site mais impossible de l'installer car l'éditeur est bloqué par mon ordinateur et je n'ai pas trouvé de solution sur internet.
Je suis sous windows 10

4 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Windows a été infecté par des adwares et programmes parasites. Ces indésirables sont connus pour provoquer des affichages de publicités et occasionner de sérieux ralentissements sur tes navigateurs WEB.
    Voici les étapes de la procédure à suivre :

    1°)
    Suis le tutoriel AdwCleaner d'Xplode
    • Télécharge le sur ton Bureau ou dans ton dossier des téléchargements,
    • Lance "AdwCleaner" puis clique sur [Scanner],
    • L'analyse va durer plusieurs minutes, patiente,
    • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer],
    • Une fois le nettoyage terminé, un rapport va s'ouvrir,
    • Copie/colle le contenu du rapport dans tca prochaine réponse.


    Si le copié/collé ne fonctionne pas, utilise le site https://pjjoint.malekal.com/ pour héberger ton rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    2°) FRST
    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    1. NOOB53
      j'ai message d'erreur qui empêche l'installation
      un administrateur vous a refusé l'éxecution de cette application
      1. Malekal_morte- Modérateur
        renomme le fichier en toto.exe
        ou désactive ton antivirus.
      2. NOOB53
        @Malekal_morte-ca ne marche toujours pas il me demande de contacter l'administrateur alors que c'est moi
      3. Anonyme
        Yo,

        N'est-ce pas un problème avec les certificats ?
        Voir :https://www.bleepingcomputer.com/news/security/certlock-trojan-blocks-security-programs-by-disallowing-their-certificates/
        Mis à jour le 19/05/2017 par Malwarebytes
        Pas à jour du coup.

        ++
    2. Malekal_morte- Modérateur
      Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
      => https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
      => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

      Pour cela :

      Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
      tape rstrui.exe et OK.
      Laisse toi guider.

      1. NOOB53
        J'ai fais une réinitialisation qui retire toutes les applications sans toucher aux fichiers perso et pour l'instant ca à l'air mais le problème qui reste c'est l'installation de l'antivirus
      2. Malekal_morte- Modérateur
        @NOOB53ok ça roule :)

        Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
        => Comment créer une image système Windows
        Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
        Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

        Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
      3. NOOB53
        @Malekal_morte-merci beaucoup pour ton aide mais je n'arrive tjr pas a installer un antivirus
    3. Malekal_morte- Modérateur
      et en mode sans échec ?

      après si tu n'as pas bcp d'applications, tu peux réinitialiser Windows 10 : Comment réinitialiser Windows 10.
      Si tu veux pas passer du temps à tenter de désinfecter.
      1. NOOB53
        en mode sans échec ca a marcher et voici le rapport
        # AdwCleaner v6.047 - Rapport créé le 08/07/2017 à 16:24:04
        # Mis à jour le 19/05/2017 par Malwarebytes
        # Base de données : 2017-05-19.1 [Locale]
        # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
        # Nom d'utilisateur : valentin - VALENTIN
        # Exécuté depuis : C:\Users\valentin\Downloads\adwcleaner_6.047.exe
        # Mode: Nettoyage
        # Support : https://www.malwarebytes.com/support/
                • [ Services ] *****
                • [ Dossiers ] *****
                • [ Fichiers ] *****


        [-] Fichier supprimé: C:\END
        [-] Fichier supprimé: C:\prefs.js
                • [ DLL ] *****
                • [ WMI ] *****
                • [ Raccourcis ] *****
                • [ Tâches planifiées ] *****
                • [ Registre ] *****


        [-] Donnée restaurée: HKU\S-1-5-21-3157501087-1351563407-1526009412-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
        [-] Donnée restaurée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
        [-] Donnée restaurée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
                • [ Navigateurs ] *****
      3. NOOB53
        je n'ai eu que 2 rapport

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