Windows stop code + écran bleu

Bonjour,

Depuis 1 à 2 semaine mon ordi s’arrête réguliérement et affiche un écran bleu avec l'indication windows stop code

que faut-il faire ?

Merci par avance pour votre aide

4 réponses

Résumé de la discussion

Un problème récurrent : un ordinateur Windows affiche régulièrement un écran bleu avec un code d'arrêt et se bloque, incitant à examiner l'origine matérielle ou logicielle et les solutions possibles. Parmi les mesures, désinstaller Avast et tester sans le disque dur externe et sans périphériques USB pour déterminer si un logiciel ou un périphérique déclenche le code d'arrêt. Si le problème persiste, FRST est recommandé pour générer des rapports (FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt) et les partager sur un service de collecte afin d'analyser drivers et composants problématiques. Des ajustements supplémentaires évoqués incluent remplacer certains logiciels (Firefox par Chrome) et supprimer des programmes comme Wondershare, tout en supprimant Avast afin d'observer l'impact sur les écrans bleus et la stabilité du système.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    il faudra aussi tester en désinstallant Avast! si pas mieux
    Je résume :
    - mise à jour driverscloud
    - test sans le DD externe
    - sans Avast!
    1. Bonsoir,
      Comprend pas, je dois faire quoi ?
      Je refais idem sans avast en renvoyant les 3 rapports ?

      et maj driverscloud, qu'est ce que c'est ?

      concernant mon dd externe il est déconnecté.

      Merci par avance pour ta réponse.
    2. Modérateur
      @20pierrenon tu fais tourner l'ordi sans Avast!, donc à désinstaller, pour voir si c'set pas la source des écrans bleus.
      Déjà test sans le DD, si le BSOD se reproduit, test sans Avast!.
    3. @Malekal_morte-Bonjour,
      ci dessus ya les 3 rapports avec avast désactivé, tu ne les as pas vu ?
    4. J'ai aussi le même problème.