Désinstallation logiciel Néro

Résolu
HyunOlive -  
Bonjour,

Je suis sous Windows 10. Le logiciel Nero multimédia suite 10 ne voulait pas se
désinstaller dans "Ajout/Suppr". J'ai donc supprimé tous les fichiers dans Program Files. J'ai essayé à nouveau la désinstallation dans"Ajout/Suppression" sans
résultat. J'ai placé le disque d'installation dans mon lecteur et là je ne peux plus ni modifier ni ré-installer ni supprimer ce logiciel
Pouvez-vous m'aider SVP. Merci

11 réponses

  2. HyunOlive Auteur
    Merci à jmarion3, mais j'ai oublié de signaler dans le message que
    j'avais essayé general clean tools sans succès.

    Merci quand même.

    Cordialement
    1. jmarion3 Contributeur
      Bonjour ;

      Quel est ton système d'exploitation >> Windows ??
      A+
      1. HyunOlive
        Merci pour ta réponse.

        Comme je le disais dans ma première question, c'est un Windows 10 ( juste avant la dernière grosse mise à jour )

        A bientôt
        2. jmarion3 Contributeur
          Bonjour ;

          Je te suggère de télécharger et installer Cleanup Utility >> Ici
          Lancer cet outil et dans la fenêtre qui va s'ouvrir faire défiler le curseur jusqu' à trouver les lignes concernées par Nero (uniquement celles-ci) et les supprimer par Remove
          Voir image écran


          Ouvrir le registre et déployer les clés HKEY_Current_User >> Software >> Suprimer Nero
          Idem pour la clé HKEY_Local_Machine >> Software >> Supprimer Nero
          Attn supprimer uniquement les lignes Nero

          Redémarrer la machine et en principe Nero devrait être totalement désinstallé et prêt à être réinstallé

          A+ pour tes commentaires

          Cordialement 
          Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
          1. HyunOlive Auteur
            Bonjour jmarion3.

            J'ai essayé d'installer Clean up Utility (sans succès)
            J'ai effacé Nero dans les deux clefs HKEY.
            J'ai redémarrer le système et mes dossiers sont toujours dans
            "ajout/suppression".
            Merci pour tout
            Je vais voir avec nero.com

            Cordialement
            1. jmarion3 Contributeur
              Bonjour ;

              CleanUp utility s'installe sans problème sur Windows 10 puisque je l'ai fait sur 2 machines chez moi !
              Tu peux faire exactement la même chose en installant le nouvel outil de Microsoft >> Voir ce lien

              A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >> Résolu
              1. HyunOlive Auteur
                Re bonjour.

                J'ai installé ce logiciel et là "miracle" ça marche!
                Evidemment fichier par fichier mais cela n'est pas un problème.
                Merci mille fois.
                1. jmarion3 Contributeur
                  Bonjour ;

                  Merci pour le retour et ravi pour toi si bien ok maintenant
                  As-tu réussi à désinstaller correctement Nero ?

                  A+ Pour tes commentaires à venir mais si aucun >> Résolu
                  2. jmarion3 Contributeur
                    Merci pour le retour et ravi pour toi si tout est bien ok

                    Cordialement 
                    Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe